首先,商务酒店的客人是以商务客人而非旅游度假客人为主。一般认为商务客人的比例应该不低于70%,这是将商务酒店和非商务酒店区分开的一个基本标准。
其次,与度假者相比,商务客对价格的敏感度不大,也愿意为服务支付高价格,但在住宿、通讯、宴请、交通方面比较讲究和挑剔,注重酒店的环境和氛围。商务酒店为了满足客人的需求上,通常在酒店设施的配备以及提供服务的质量上都要比一般的酒店高,因此商务酒店的价格往往要高于同级别的其他类型的酒店。
第三,度假者希望的是在酒店找到家的感觉,追求的是宾至如归,而对于日理万机的商务客来说,商务功能更显重要。宴会厅、各种先进的会议室必不可少,商务设施要齐备,如传真、复印、语言信箱、视听设备等;客房里的设施也要符合他们的需求,便于办公,如打印机、网络接口、IP电话等。
第四,优越的地理位置。由于商务客人需要在短时期内完成各种商务活动,地理位置不优越,无异于浪费时间。因此如果一家酒店标榜它是商务酒店,那它一定具有以下这些地理位置优点:交通便利,临近商务密集区(如CBD),便于参加各种商务活动和会议,能接触到一些潜在的商务合作对象;周围知名的特色餐厅林立,利于宴请宾客;离休闲中心近,有利于商务客人办公结束后的休闲活动。
第五是品牌。高档商务酒店一般不会低于四星级,且多由知名的酒店管理集团统一管理。品牌一方面可以节省商务客人的搜寻成本,同时,酒店间可以共享客户档案,对商务客人提供个性化的服务,让客人有宾至如归的感觉。
商务酒店与其他酒店相比更重要的是需要满足商旅客人的要求,这些客人对酒店的星级水平更关注,这体现出他们的尊贵,在价格方面并不敏感,因为有大部分是公司出钱。商务酒店的客房质量有更高的要求,互联网线设施是最基本的要求。商旅客人还会关注这些酒店的会议厅质量,及酒店的地理位置。
1、配套设施:根据以上的描述,我们知道了商务酒店装修设计首要任务就是配套设施要齐全,还有干净舒适整洁。所谓配套设施既指酒店内的配套设施,还指酒店周围环境的配套设施。酒店的配套设施包括会议室,休息室等等。周围的环境就包括银行、交通等等。
(本文来源于图老师网站,更多请访问http://m.tulaoshi.com/jiudian/)2、市场定位:其次商务酒店的装修不仅要注意外部的装修还要注意内部的设计。一个好的酒店应该是内外兼修的。我们首先来看怎样进行外部装修设计。在进行外部装修设计的时候我们首先应该为自己的酒店进行一个准确的市场定位,正确的市场定位才有助于我们进行正确是装修设计。
3、企业文化:在进行外部装修的时候还应该融入进自身的企业文化,在达到招揽客人的目的是也容易让消费者记住自身的特点,这样才能保证有大量的回头客。有了自身的特点才能吸引更多的抱着好奇心来尝试的消费者,如果他们满意的话,这样很可能建立长期的合作。
4、内部结构:接下来我们来看看内部结构的装修设计。内部包括的东西就太多了,装修设计时也必须更细致,更费心思。每一个局部功能区的装修设计既要凸显出自身的特点,又要与整体的风格、主题相呼应,这样才能达到一个完美的效果。
5、客房设计:最重要的就是客房的装修设计,因为我们到商务酒店的意图就是能够让我们休息好,所以客房的装修一定要适合大众的口味。最起码的要做到干净整洁,起码的功能是必须有的,比如舒适的洗浴、吹风机、茶具等等,总之要让客人有并至如归的感觉。
6、休息区设计:还有就是各种休息区的设计了,在他们办公之余总想要放松一下,这时候休息区就发挥用处了。休闲区的设计一定要足够休闲,这样才能达到愉悦身心的效果。各种绿色植物是不能少的,还有舒适的沙发,书籍等配套设施不能少。可以根据自己酒店的具体情况来进行布局。
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