旅游时被强制购物怎么办 旅游时如何拒绝强制购物

木木夕

木木夕

2016-11-24 16:28

许多人都会经常外出旅游,旅游的是时候可能会 买点纪念品之类的礼物,但在有的旅游景点,经常会有零团费线路的推出;在这种线路跟团旅游活动中,游客经常会被强制购物。那在旅游中如何拒绝强制购物的发生呢?

旅游时被强制购物怎么办 旅游时如何拒绝强制购物

1、要签订合同明确条款内容

  跟团参加旅行社组织的旅游路线时候,一定要注意与旅行社签订好旅游合同,仔细明确双方的权利和义务,这样在旅途中一旦发生被要求强制购物的时候,旅游合同就是最重要的依据之一。

2、据理力争保护自身权益

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  旅游途中遇到要求强制购物的时候,作为游客要即时进行据理力争;据理力争时要注意方式方法,避免与导游发生正面冲突;同时要注意在保护自身权益的基础上,还要保护好自己的安全。

3、保留相关证据即时反映

  如果当时的据理力争未果时,不要继续与导游进行理论了,要注意保留相关证据,立即向当地消费者协会反映情况,争取得到消费者协会的支持,以及时避免强制购物事件的发生。

4、联系签订合同旅游社反映

  即使被强制购物未在即时得到解决,也不要气馁;可以立即联系当初签订合同的旅行社,向他们反映当下的实时情况,让旅行社之间进行沟通,进而协商解决强制购物引起的矛盾冲突。

5、提请仲裁机构进行公正裁决

  如果经过上述渠道都不能解决问题时,可以根据旅游合同规定列举的仲裁机构名称,准备详实的证据资料,提请仲裁机构仲裁进行公正公平公开的裁决处理。

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6、向法院提起诉讼解决

  经协商反映情况等渠道,都不能根本上解决强制购物的问题时,还可以向法院提起诉讼解决。游客根据被强制购物,自身正当权益受侵害的事实证据、对赔偿金额的期望值等,要求法院作出判决处理。

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