2016年火车票退票改签最新规定

2016年火车票退票改签最新规定

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　　2016年火车票退票改签最新规定

　　一、退票：

　　1. 乘客提前15天办理退票的，不需要支付退票手续费;

　　2. 距发车时间15天以内、48小时以上退票的，收取票价的5%;

　　3. 在发车时间前24小时至48小时之间的，收取票价的10%;

　　4. 在发车时间24小时以内的，则仍收取票价的20%。

　　二、改签：

　　乘客在办理改签时，只能改日期、车次和席位，乘车人、始发站和目的站无法改签。

　　1. 距开车时间48小时以上改签的，乘客可以改签预售期内的其他列车;

　　2. 距开车时间48小时以内的，乘客可以改签发车日期当天24点之前的车票;

　　3. 乘客在发车之后也可以办理改签，但只能改签发车当天的车票，且必须在发车车站办理;

　　4. 改签后的车票发车日期在春运期间的，即2015年2月4日至3月15日之间的，再办理退票时需收取票价的20%。

　　春运火车票退票手续费

　　春运期间退票费将与平时不同，旅客改签后的车票乘车日期在春运期间(2015年2月4日至3月15日)的，退票将收取20%的退票费。

　　开车前48小时以内 不办理票面日期后的改签

　　据了解，为了让更多的旅客最大限度利用车票资源，减少占票浪费运力，同时也便于已持有车票旅客的行程调整，在其他列车有余票时，可以改签发到城市相同的车票。

　　以往只要开车前改签车票，都可以改签到改签日起预售期内的其他日期车票，不受开车前48小时限制。现在开车前48小时以上，可改签预售期内的任意车次;开车前48小时以内，可改签从办理改签之时至票面日期当日24时之间的其他车次，不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后，旅客仍可改签当日其他车次。

　　开车前15天 退票不收取退票费 可改签预售期内的任意车次车票

　　可改签从办理改签之时至票面日期当日24时之间的其他车次

　　例：2015年2月5日13时的车票，在2015年2月3日13时至2月5日24时之间，可改签为2月5日24时之前的其他车次。

　　例：票面日期为2015年1月16日的车票，在2015年1月1日及以前办理退票时不收退票费。

　　例：2015年2月5日13时的车票，在2月5日13时以后，也可改签为2月5日24时之前的其他车次。

　　例：2015年2月5日13时的车票，在2015年2月3日13时以前，可办理预售期内任意日期、任意车次有富余车票、与票面发到城市相同的车票的改签。

　　按照铁路总公司新规，对开车前15天以上退票的，不收取退票费。铁路部门主要考虑是，15天为车票再次销售留出了比较充分的时间，铁路公共资源能够得到比较充分的利用。

　　铁路部门对开车前48小时以上至15天以内退票、开车前24小时至48小时退票、开车前24小时以内退票的，仍分别收取票价5%、10%和20%的手续费。

　　此外还从铁路部门了解到，对于本来在春运期外的火车票，经过改签至春运期内的车票如果退票将一律按照20%收取退票手续费。