一、在打开视频等较大文件时，资源管理器响应很慢，系统卡住无反应(假死)很让人头疼。当问题发生后，如何才能恢复正常的工作呢?
1、最简单的方法是在出现故障时，选择键盘Win+D，使屏幕显示桌面，在桌面选择右键刷新(或者F5按键)，一般刷新几次后再切回到文件夹页面即可恢复使用。
2、如果方法1无效，可以点击键盘的Ctrl+Alt+Del按键，打开任务管理器，在详细信息中选择explorer.exe结束进程。
3、桌面会变成只有背景的状态，继续在任务管理器中选择文件菜单下的运行新任务;
4.输入 explorer 后回车，系统就会回到桌面。
需要注意使用这种方法会将已经打开的文件夹关闭，需要再次打开。
二、如果经常出现这类问题，我们可以采取相应的设置来减缓、甚至是避免这一现象的发生。
1、在单独的进程中打开文件夹窗口。
正如 Internet Explorer10 浏览器多进程访问防止崩溃一样，我们可以设定在单独的进程中打开文件夹窗口。这样设置后，即使一个文件夹窗口卡住了，也不会影响其它文件窗口的操作。
按Win+E打开 Windows 资源管理器，点击查看，再点选项调出文件夹选项。
在文件夹选项中切换至查看选项卡，勾选在单独的进程中打开文件夹窗口。
2、更改文件夹属性，提升响应速率。
在 Windows 资源管理器中打开较大的文件时，系统会先扫描该文件，执行一次循环来检查文件的所有部分，以便建立索引，这会需要额外的时间开销。当然，文件预览、缩略图等等也可能造成响应缓慢。可暂时关闭以加快反应速度。
取消索引：
右键目标文件夹，选择属性-常规-高级，取消除了文件属性外，还允许索引此驱动器文件的内容前面的对勾。
对于驱动器，在常规选项卡中，取消对除了文件属性外，还允许索引此驱动器文件的内容的勾选。
