浅谈如何设计创意的网站隐私条款

随着互联网的发展，隐私越来越被重视。每个网站都需要提供一份服务条款，这份条款有助于用户正确使用你的网站。在大多数国家都有关于隐私政策的法律法规。根据2013年MEF的全球隐私报告发现，70%的消费者认为了解自己的信息如何被收集和共享是很重要的。

服务条款主要可以帮助你一定程度上避免为用户的不当行为负责，是帮助你远离麻烦的重要先行文件。

下面是通常覆盖一个条款的文件：

重点单词和短语歧义/定义

用户的权利与责任

正确的或预期的用途;潜在的误用

网上行动问责，行为和操守

隐私：指向隐私政策和确定作为合同的组成部分

使用个人资料的隐私政策概述

付款细节，例如会员或订阅费，等等

描述程序终止帐户，如果有选择退出政策

责任免除/澄清限制该网站的对于所产生的用户赔偿的法律责任

通知用户条款的修改，如果有提供的的话

以下是通常需要被包含在 隐私权政策 里面的内容：

什么样的个人资料被收集了

介绍此信息将如何被该公司使用

描述如何将这些信息传送到第三方公司

提供有关用户如何修改或删除他们的个人信息的说明

提供有关用户如何选择退出未来的通信指令

确定其生效日期，并概述给用户当你的隐私政策变化时如何通知到他们

案例研究

Sprout Social总结性摘要

下面的截图展示了该网站的独到之处：这个截图的内容质量高于实际用户协议，言简意赅地说清了一切。

FullContact隐藏式摘要

与上面的有所类似，不过这个讲得比较详细些。有些隐藏的部分你可以通过learn more阅读到。

Mite段落摘要

通过段落讲述服务和隐私政策。

MailChimp辅助定义

该网站在段落描述的旁边添加了一些辅助性定义内容。当段落里面出现特殊词组或者定义时会在旁边有一个额外的解说。

下面的例子是MailChimp的段落，要求你遵守当地及国际法律，如垃圾邮件和隐私法规。他们的EEA如下：这适用于发送或从欧洲经济区获取信息的人。欧洲经济区包括作为欧盟的一部分国家，以及冰岛，列支敦士登和挪威。

分组

在Mailchimp上传递信息时，尽量把文件分组命名，不要压缩为一个包发送。有关公司的隐私政策，例如条款与法律信息，最好不要省略

这个网站非常细心，给隐私法规分组，有利于访客找到想了解的东西。

在Dropbox上有一个类似的分组行为：

iubenda 图标 + 文本

该网站关于隐私政策有一个完整的系统，里面的图标帮助访客更快速地理解文本的意义。看起来又易用又实用。

Upworthy 数据可视化

使用图像信息图表来传达意思其实还是很有趣的。

DuckDuckGo讲故事

DuckDuckGo的例子是讲故事，一个故事就把隐私政策深深隐藏了起来。但是，通过这个故事，用户便知道隐私政策的前前后后是怎么一回事了。同样的，在其网站上它们有一个符合实际的法律法规政策。

CloudFlare 在Github上追踪变化

该网站在Github上追踪数据变化，所以你随时能看到有关政策的变化。这是提高透明度一个很好的方式，能给访客带来信任感。

扭过头回来看看自己公司网站的服务条款，关于隐私政策的部分是不是说得很清楚了?