伯恩斯博士以高中生苏珊做心理咨询的经历为例，阐述了自己的息怒过程。苏珊因为不能决定读两所大学中的哪一个，而变得歇斯底里。
苏珊虽然来求助，却这样表示：“如果我不能作出决定，就证明你的治疗对我不起作用。”伯恩斯博士只用了15分钟，就帮助她作出了满意的选择。但苏珊却说：“你的治疗没帮上我什么。”
面对这件事，伯恩斯博士第一反应是羞辱不安，后来他决定用心理学的方法来解决问题。他先在左边一栏写出三个下意识反应：1。这个女孩说话怎么能如此不合乎逻辑。2。她打败我的决心已定，根本不会给我成就感。3。她应该承认我帮助了她，对我表示感谢。
随后，又在右边一栏平行地列出三个理智想法：1。她的不合乎逻辑的想法正是引起抑郁的原因，帮她解决问题是我的工作。2。我不该指望她有任何表示，我只管指导她作出决定，我可以在助人的过程中找到乐趣。3。她不承认得到我的帮助，可能是一种畏惧的表现，我相信她迟早会醒悟的。
延伸阅读：
治疗失眠的生活小常识
治疗失眠的生活小常识
1.饮食疗法
取大枣，小麦，冰糖，先取大枣、小麦水煎去渣取汁，纳入冰糖烊化顿服，每晚1次。
2.敷足疗法
取朱砂，加浆糊适量调匀，置于伤湿止痛膏上，贴敷于脚心涌泉穴上，包扎固定，每晚1次。
3.填脐疗法
取酸枣仁，研为细末，置肚脐中，外用伤湿止痛膏固定，1日1换。
4.足浴疗法
磁石，菊花、黄芩、夜交藤，水煎2次，去渣取汁，倒入浴盆中，趁热浸洗双足15-30分钟，每晚1次。
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每天按摩太阳穴，百会穴数次，用保健木梳梳头5分钟，从而保持心情舒畅，解除烦恼，消除思想顾虑。
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取大枣，元肉，大米，砂糖适量。先取大米煮粥，待沸时加入大枣、元肉，煮至粥熟时，调入冰糖，再煮一、二沸即成，每日1剂。
