心理准备
首先要确立“百折不挠、越挫越勇、必能订上”的信念!这个很重要，因为订票过程中你会遇到登录失败，提交不成功，付款不成功等成百次的提示，必须要有坚定的信念才能最后成功。
网络账号准备
一定要在订票日之前，就登录12306.cn网站。
(1)下载根证书。
（本文来源于图老师网站，更多请访问https://m.tulaoshi.com/qiangpiaogonglue/）(2)注册账户，填入正确的身份证号码。
(3)完成邮箱验证，否则是不能订票的。如果为他人订票，验证完之后，还要把乘车人的信息(主要是姓名和身份证号)添加为常用联系人(如果乘车人只是注册者本人，身份证号码在注册时已经输入，就不需要添加联系人了);
(4)一定要在订票前确定自己需要的起始车站和车次，提高订票时的查询时间。
时间准备：
（本文来源于图老师网站，更多请访问https://m.tulaoshi.com/qiangpiaogonglue/）(1)要算清订票日期：现在网上预售期是12天(含购票当天)，也就是“出发日期减去11天等于订票日期”，一定要计算清楚哪天可以订，如果晚一天就很难订到了。
(2)关注放票时间，最新信息能够在12306主页上“各站互联网起售时间”查到，不同的站放票时间被分在8点、10点、12点、15点四个时间点。一定要保证在放票时间点之前登录进去，进到“车票预订”的界面。
(3)订票是一个持久战，为了成功订到票，要保证订票当天从早上7点到放票后一小时作为订票时间。
订票阶段 遇到网页错误别关浏览器
登录12306官网：www.12306.cn
(1)12306为了提高支付成功率，限制的登录人数，只要登录进去，就有机会成功订票。因此建议订票当天早上7点前就登录到12306自己的账号下，避免7点之后的高峰，因为西安铁路局等大站放票时间是早8点。如果放票时间比较晚，只要你不退出，时不时在网站上点一点，你就不会被系统踢出，一定要保证放票时你在系统登录状态。为了避免网页被误关闭，可以多打开几个窗口，都处在账号登录状态。
(2)如果登录时看到“当前访问用户过多，请稍后再试”,说明你没有登录成功，一定要毫不气馁地坚持一次一次登录下去，直到成功为止。因为只有登录成功，你才有机会订票。登录成功后，你能够在网页的右上角看到自己的名字，和“我的12306”字样。
(3)一旦登录成功，千万不要轻易退出或者关闭浏览器。因为即便网页打不开，你点击页面右上角的名字或“我的12306”就会回到正常的页面，可以继续订票，而不需要再次登录。
西安站启用7台自助取票机 取网购车票10秒可出票
昨日，7台自助取票机在西安火车站“上岗”，提供24小时服务。今后，旅客网络购票后，可在乘车前持二代身份证取票。这些取票机分设在西安火车站东售票厅(5台)、西售票厅(2台)门前。取票机前有两名志愿者，负责维持秩序、回答咨询、帮助旅客取票等服务。
西安火车站副站长韩旭晖介绍，车站安排有专人对机器实用情况进行监控，出现票卷、打印设备不够或者故障，都会有专人修理。下一步西安还将增加自助取票机的数量，方便旅客取票。
取票步骤
取票机外形有点像自动取款机，高约2米，中间凹进去一块，里面有触摸式操作屏。触摸屏显示有两部分：语言选择(汉语或英语)和取票操作、演示操作。
1.选择触摸屏上的取票键;
2.将二代身份证放置在屏幕下侧的身份证放置处;
3.点击触摸屏上显示的打印票键;
4.取票机自动出票。
温馨提示
1.取票机只能取网络票——取票机只能取网络预订好的车票，目前还不能取电话订票。
2.只认二代身份证——取票机只能辨认二代身份证，其他身份证件目前还不能在取票机上取票。
3.乘车时取票——目前网络购票取票时间限制较为宽松(乘车前2小时)，旅客确定自己购买车票成功后，如果时间较紧，没时间取票，可在乘车前提前到车站，在取票机上取票，然后直接乘车
