在列表中找到你需要投诉的商店,点击投诉卖家。
进入投诉申请提交页面,这时候你要填写投诉的原因,看你的理由是什么可根据实际情况进行投诉。
在投诉说明框中,写下你投诉的原因,写得越详细越好,方便淘宝官方进快处理。
凭证就是你网购的一系统信息,主要在旺旺聊天记录中。可将其截图上传至凭证,只能提交五张截图,点击提交投诉申请。
当你提交后你会显示成功提交,这时候你可以看到投诉的状态,等待官方处理就行了。
如果你认为自己提交的凭证不好还有更有利的证据,也可以更新凭证。
如果你投诉的订单显示“投诉中”,那么你只需要保持手机畅通等待结果就好了。
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