乘客撤离时,一定要逆风(即迎风)而跑,有防灾意识的民众还应利用随身携带紧急救难用品,例如,附有手电筒的笔可以应付停电,可以利用手中的矿泉水等倒在织物上或者用湿纸巾可在火灾发生时挡住口鼻以免吸进浓烟,塑料袋可用来在浓烟尚未扩散时装满空气以备逃难时呼吸之用。
特别要提醒的是,乘客不要贪恋遗留的财物,要迅速逃离危险区域。各种逃生之路被切断时,应退回暂时安全区域等候消防队救援。