网上采购
网购年货渐成时尚,除了快捷、方便,许多市民热衷网购年货的很大一个原因,就是省钱。[4]
不过,网购虽方便,陷阱也不少。网购年货须警惕以下陷阱:
1.购物安排及早做好,以免临时抱不到佛脚。很多商品由于团购价格低,容易遭抢购。所以最好及早下订单,免得节前抢购导致卖家没足够的时间发货。
2.春节捡便宜也别忘了货比三家,同样一件货物,在很多网站可能都有出售,多看两家网站,不光看价格,还需认真比较一下商品的容量、净重等指标,就不难找到真正的低价了。
年货3.即使你选择了团购,也一定要用搜索引擎比对一下,看看卖家标出的团购价格是否最便宜,要避免某些个别卖家只是打着团购的幌子炒作促销。
4.同样是一件商品,平时购买和节日促销期间购买可能有很大的落差,所以尽量提前购买。
5.收到物品后,最好当着快递员当面验货,有问题当场拒绝签收,退回给卖家。
6.在网上购物安全方面,仅凭卖家信用度的高低还不足以让买家作出正确的判断,您应该查看卖家以往的交易记录和交易金额详情。避免与在短时间内通过很多件极低价值的商品累积起信用度,又突然开始卖高价值商品的卖家交易。
7.网上确实能找到价格让您心动的商品,但对于那些价格和价值完全背离的商品,一定要通过留言系统向卖家问一个为什么,如果卖家不能给出一个您能接受的解释,建议您谨慎出价,以防误入陷阱。
8.隐藏的霸王条款:房山法院法官卢涛表示,诸如只换不退、单方任意解除合同等霸王条款,对消费者而言有失公平,法院审理类似案件也不会认定这种合同有效。遭遇类似纠纷,消费者可以直接向消协投诉,也可通过诉讼确认合同条款无效。
9.商品以次充好:提醒消费者,有三类证据必须保留:买卖发票、物流取货单据以及网上聊天记录。卢涛说,和卖家交流时,消费者一定要仔细询问细节问题,特别要把网站宣传、介绍产品的广告词复制到聊天内容,以此来固定证据。
10.给差评后果很严重:给差评是消费者正常权利,如果因此和卖家发生矛盾,消费者可以寻求网购服务平台工作人员参与协调,但对于呼死你这种方式,网站人员很难确认肇事者是谁,所以消费者应当直接报警,警方须按照治安管理处罚法、刑法等法律规定,按照侵权行为的严重程度,追究侵权人的民事责任,甚至刑事责任。
11.订购优惠商品被撤单:消费者在网购前,应询问商家公司注册地或实际经营地,最好事先约定管辖法院,尽量选择方便消费者诉讼的法院。