12306常用联系人为什么不能删除
每个注册用户添加的请报验、预通过、已通过的常用联系人总数不得超过15,并且每一个添加过的联系人在180天内是不可以删除的。
12306身份核验未通过怎么办
遇到身份证信息被抢注,12306客服工作人员表示,用户可致电12306,报出自己的身份证号,由客服人员查看该身份证号账户的状态,是未核验,还是未处理等情况。
若是未核验,用户可携带身份证原件,前往车站窗口,找值班站长处理。一般情况下,值班站长会先操作该用户通过验证,然后注销。之后,用户就可以自行登录12306网站,进行正常注册。根据被抢注的状况不同,车站值班站长会进行相应处理。
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