一、账户配置
1、主界面点击工具-帐号管理,左侧选择帐号,右侧选择服务器,检查接收邮件服务器(SMTP)是否填写正确。
2、一般情况下,服务器页中部的发送服务器需要身份验证是需要勾选的,点击设置确认ESMTP验证信息是否设置正确。(一般选择使用与IMAP/POP3服务器相同的信息即可,这里需要特别注意,部分服务器要求使用邮件地址的前半部分(即E-mail地址中,@号左边的字符),但部分邮件服务器则需要使用完整的邮件地址,遇到该问题后建议在这两项中更换尝试。)
3、在服务器页的下方找到高级,点开后检查端口和安全连接是否正确设置。
4、部分服务器需要在服务器页下方的高级中勾选如果服务器支持,就使用STARTTLS加密传输,例如vip163账户、hotmail账户(包含@hotmail.com、@live.com和@live.cn)等。
(本文来源于图老师网站,更多请访问http://m.tulaoshi.com)二、杀毒软件
部分杀毒软件的邮件监控功能可能导致Foxmail无法正常收发邮件,请关闭杀毒软件的邮件监控功能,或暂时禁用杀毒软件来确认。
三、网络与代理设置
(本文来源于图老师网站,更多请访问http://m.tulaoshi.com)1、由于网络的原因,无法与服务器连接。请检查网络环境是否正确。
2、主界面点击工具-系统设置-网络检查Foxmail 7邮件客户端的系统代理设置是否正确。
3、主界面点击工具-帐号管理,左侧选择帐号,右侧选择服务器,在服务器页的下方找到高级-代理设置,检查是否给帐号设置了独立的代理。
四、帐号的SMTP功能是否启用
请确认帐号是否已经启用了SMTP功能,例如QQ邮箱的POP3/IMAP功能是需要手动启用的(QQ邮箱顶部设置-账户-POP3/IMAP/SMTP服务)。
发送邮件出错时会返回错误信息,可根据具体的情况相应处理。常见的错误信息有:
1、服务器返回535 Error: authentication failed。
SMTP身份验证出错了。现在大多数的邮箱提供的发送邮件服务器都需要身份验证。需要在Foxmail帐户属性对话框的邮件服务器属性页中,选中SMTP邮件服务器需要身份验证,并在POP3邮箱账号和密码下填写正确的邮箱账号和密码。如果帐户属性中填写的SMTP与POP3服务器不是由同一个邮箱提供上提供的,请单击设置按钮,在验证信息对话框中填写与SMTP对应的验证信息。
注:个别邮箱需要用完整的邮件地址作为验证信息,需要在邮箱账号一栏填写完整的E-mail地址。
2、服务器返回553 Error: authentication is required。
这是因为客户端软件没有使用ESMTP方式发送邮件,只要选中帐户属性中的SMTP邮件服务器需要身份验证选项即可。即使没有选中SMTP邮件服务器需要身份验证选项,发送邮件时,Foxmail也会自动尝试以ESMTP方式发送,因此这种发送失败的情况在Foxmail中已经很少出现了。
3、服务器返回550: Invalid User、550:local user only或者551 delivery not allowed to non-local recipient。
如果出现在您使用普通方式发送邮件时,这是由于服务器对发件人地址进行检查,对于发件人地址不是由本服务器提供的邮件,不予已发送。解决的办法是:打开Foxmail帐户属性中对话框,在个人信息的电子邮件地址中填写SMTP服务器所属的邮箱系统提供的邮件地址。如果该提示出现在您使用特快专递发送邮件时,则表明对方的邮件服务器不接收这种特快专递的投递方式,请针对这次发送改用普通的方式。
4、服务器返回501 syntax.helo hostname或者501 Invalid domain name。
问题出在计算机名称设置上,这是由于某些smtp服务器不允许计算机名含有非ASCII字符。在TCP/IP设置中,你的计算机名字应该是简单的英文名字,例如abc等等,然后dns的后缀和你的所在dns域相同即可。改变一下计算机名称,马上就可以解决这个问题。注意,计算机名称不能使用中文、不要使用不常用的符号,而且应该包括完整的dns后缀。