把握住一个原则:能不用对话框就尽量不要对话框。除非以下两种情况:
A.某个操作是具有很大风险的,或者不可逆的。
下面请你用此原则做判断,此对话框的出现是否合理:
在win7系统下,每删除一个文件都会出一个对话框请我确认是否删除
(提示:一般的删除真的是不可逆吗?windows还有个回收站,从回收站找回又会费很大成本吗?)
B.无法预先避免,一定需用户确认的。
下面请你用此原则做判断,此对话框的出现是否合理:
活动已经结束,投票仍呈可点态,点击后对话框告知我一切都结束了
(本文来源于图老师网站,更多请访问http://m.tulaoshi.com/pmsj/)概括一下,在准备设计一个对话框之前,请三思,打断真的有必要吗,值得吗:
② 表意不清=打扰
A.问是/否还是确定/取消
先温习下语文:
那么再回到我们的对话框:
情景1:用户点击了退出,为了避免用户是误操作,你再询问用户真的要退出,此时是用是/否还是确定/取消好?
建议:
既然是点了退出,真想退出的概率还是远多过误操作的概率,那么,这里面就是有一个很强的是的,我要退出的前提在。
如果你接着出对话框问你是否要退出?用户可能会莫名其妙,我都点了退出了,你还在问我是否,我不已经选择了吗?
而用你确定要退出?就能给用户一个讯号,我们知道他选择了退出,这里只是一个再确认。
情景2:Chrome浏览器有一个功能,当你第一次打开一个外文站点,他要出一个对话框询问你的意见要不要翻译。这个时候该用是否来询问还是确定呢?
建议:
既然是第一次打开,我们无法判断用户是希望翻译还是不希望:现在英文普及度高,有些用户可能就是喜欢读原汁原味的,有些则希望看翻译领会大致意思即可。即便是同一个人,在不同时段,有时会希望看翻译后的网站,有时则会希望看原始网站。
不能揣测出用户的意思的时候,这里显然要用是否来做询问。这也是chrome现在的做法:
B.所答该所问
看到这里,你或者会有疑问,之前举的Chrome的例子,问是否需要翻译?答的是翻译/否啊,压根没出现是啊。请接着往下看
C.能否即不是是/否也不是确定/取消
(本文来源于图老师网站,更多请访问http://m.tulaoshi.com/pmsj/)看来用明确的动词好像是好于确定的?
也不全是,当你在问题中提到的点很希望得到用户的注意,或者是这个操作不是几个字就能说清,需要在问题中详细描述时。此时用确定会更合适。
即在有些时候(上面已分析):
是/否也可演变为某具体动词/否;
确定/取消也可演变为某具体动词/取消的组合。
D.一定要用是否或确定做设问吗?
情景:用户读连载小说,连续阅读直到一需付费的章节,出现一对话框,提示你需要花30Q点购买才可以阅读,你会用下面的哪个对话框?
对话框2,购买此章的button也起到了引导作用,又直观。可没用确定购买的问句,也没用确定的button,会有问题不?
可用性上看,没有问题。
那这里用对话框1和对话框2有什么区别?有优劣之分吗?
那再次咬文嚼字一下:刚才在区分是/否和确认/取消的时候,就已经说过在问确定之前,其实我们心中就已经有一个是前提了。
在现在这个情景下,用户不是在确定了购买意向,点击了购买后,然后弹出一个告知其更多信息,再次确定其是否真的购买的对话框。
而是用户在试读,读完一章又一章的免费章节,他其实都无法预料从哪一章就要开始收费了。
所以这个对话框的出现,是不含任何是的前提的,同时也是没有预期的。
此时陈述给用户一个事实,更偏向于一种告知。而写明购买此章的按钮更起到了一种建议和引导作用。
若问你确定.就像你还不清楚一个人是否有买房计划,也不清楚对方是否喜欢这个房子,就直接叫人家交钱一样。会略显唐突了。
咬文嚼字结束。如果你认同,那就严谨起来,让你的用户见到对话框时,说你好,而不是讨厌。