启动软件进入运行主界面，首先在菜单栏中FAQ后面点击“+”按钮新建一个FAQ网页，然后在“General”标签上选择网页保存路径，输入文件保存名称、格式，并选择字体和文字大小，在“Title”里输入网页标题，还可以在“Header code”里输入网页头部HTML代码，丰富FAQ网页效果。接下来就可以添加问答项目了。
图1FAQGenie主界面
一、添加问答
在“Q&&A”标签上，点击“Question”后的“+”按钮在弹出的对话框中添加我们的问题，添加完一个问题后点击“Add another”可以添加问题。问题添加完毕就可以输入答案了，在问题框中点击一个问题，然后在“Answer”框中即可输入这个问题的答案，这里我们需要注意在“Text format”选项中都应选择“As is”，因为经过笔者测试它对中文的支持最好。如果你已经在记事本中按照一问一答形式写好了所有的问答，可以直接点击“Import FAQ”按钮将问答导入到软件中。
二、FAQ网页风格设定
在“Layout”标签上可以网页的布局风格，“Answers”项中选择一下回答页面全部在一个页面(All on same page)还是一个问题一个页面(One per page)，在“Layout”选项中如果选择了“Frames”还可以设置框架的排列形式及大小。在“Answer Page”和“Link”标签上还可以设置页面的背景图片和相关链接的文字颜色等。
三、发布FAQ网页
添加问答并设置完毕后，就可以在“Global”中备份和保存设置了。然后，点击上方工具栏中的“GO”按钮就可以发布你的FAQ网页了。
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