网购婴儿奶粉 竟然吃出臭虫

网购婴儿奶粉 竟然吃出臭虫

　　网购婴儿奶粉 竟然吃出臭虫

　　昨日，市民李先生向记者反映，他在网购的美赞臣婴儿奶粉里发现了虫子，向卖家反映情况却遭到对方否认。对此，李先生感到十分气愤，不知异地该如何维权。

　　网购奶粉里发现臭虫

　　李先生说，他于7月2日从淘宝天猫美赞臣官方旗舰店购买了两大盒（3小袋/盒）美赞臣2段安婴宝婴儿奶粉，总价705.5元。商家称奶粉为100%进口奶源，支持7天无理由退换货。5天后，两盒奶粉由快递人员送到。

　　打开第一袋奶粉，我尝着味道怪怪的，因为第一次喝我以为是正常的，就没在意。李先生说，几天后孩子便吃完一袋，当打开第二袋时，他发现这袋奶粉没有怪味，打开其他几袋，也没有怪味。李先生的妻子郭女士便与客服取得联系，客服表示，他们不清楚原因，不过考虑到消费者损失，可以补偿两盒一样的奶粉。

　　9月7日凌晨2时，我起来给女儿冲奶粉。在奶瓶里加了水和奶粉，轻轻晃了下。突然，一团奶粉被水泡开，里面有个黑褐色的东西漂了起来！郭女士用勺子捞起一看，竟是一只臭虫！

　　反映的情况遭网商否认

　　9月7日上午，李先生联系了淘宝美赞臣官方旗舰店，反映了相关问题，商家客服TuLaoShi.com坚称所售奶粉是正品，经过国家标准质量检测，不可能有问题。

　　我后来又打厂家电话，他们表示虫子不一定就是奶粉里本来就有的，让我去找质检部门检测，就不再理会了。卖家的回复让李先生十分气愤，打了一圈电话，李先生终于拨通了该品牌奶粉注册地、广东省消费者申诉举报电话12315。目前，李先生正在等待广东省工商局的回复。

　　李先生仔细翻看了该奶粉的购买记录，从评价中他发现，很多买家也反映自己购买的奶粉中出现虫子，而且近几个月，大家买到的奶粉生产日期都是2014年的，价格也从800多元降到700多元，又降到600多元，降价幅度比较大。李先生怀疑是相关批次奶粉出了问题，卖家在清仓促销问题奶粉。

　　可以向网购平台投诉

　　要求平台运营商介入

　　根据新版《消费者权益保护法》规定，消费者因网络交易发生消费者权益争议的，可首先向平台投诉商家，要求平台运营商介入。如果无效，可向工商部门投诉。市消费者协会秘书长陈文超说。记者在网上咨询了淘宝工作人员，对方回复，消费者可以先发起退款申请，同时关注退款超时并及时修改退款协议。在申请客服介入后，如果买卖双方未协商一致，买家可以在卖家拒绝协议后要求淘宝介入处理。

　　尽管如此，李先生认为，网购后期维权依旧存在异地维权难的情况，因此，加强前期预防很重要。李先生呼吁，相关部门应加强对电子商务企业的监管，建立电子商务市场监管多地合作机制，尽快破解异地维权难题。

2015年度中国奶瓶十大品牌总评榜

　　2015年度中国奶瓶十大品牌总评榜

　　2015年度中国奶瓶十大品牌评选由品牌排行网(www.10brandchina.com)主办，效菘世纪(北京)网络技术有限公司承办。该活动以稳定大型企业发展、带动行业品牌化发展为目标，以促进民族品牌为主题，面向所有行业所有品牌开放，本次评选异常火爆，不但吸引了国内近一半的奶瓶品牌和经销商的参与，同时，也被新浪、网易、人民、新华、中国网等70多家知名网络媒体高度关注，是国内奶瓶行业少有的大型权威品牌评选活动。中央电视台、人民日报等权威媒体更是争相报道。本次评选，不但成为奶瓶行业领军者齐聚的盛会,更是众多国内优秀品牌崭露头角，表现自我的绝佳机会。经过紧张激烈的网上投票、资质审核以及消费者商誉评价，2015年度中国奶瓶十大品牌评选活动于9月7日完美降下帷幕。荣登2015年度中国奶瓶十大品牌榜单的优秀企业和品牌如下：

　　第一名：爱得利 厦门帝尔特企业有限公司

　　第二名：贝亲 贝亲管理(上海)有限公司

　　第三名：安心妈妈 台州市贝比婴儿用品有限公司

　　第四名：NUK 哈琪森商贸(上海)有限公司

　　第五名：小不点 东莞市希贝实业有限公司

　　第六名：皇星e族 广州皇星婴童用品有限公司

　　第七名：新安怡 飞利浦(中国)投资有限公司

　　第八名：布朗博士 广州市科蕾吉贸易有限公司

　　第九名：贝儿欣 贝儿欣婴儿用品有限公司

　　第十名：乐儿宝 新文越婴童用品(深圳)有限公司

　　第一名：厦门帝尔特企业有限公司(爱得利)

　　1975年成立台湾帝尔特企业有限公司并自创品牌爱得利IVORY，成立之初主要为国外婴童用品企业代工，客户遍布美国、欧洲tulaoshi.com、东南亚及澳洲等地。1988年进入大陆成立厦门帝尔特企业有限公司，成为首批外资企业之一，随后相继成立维露奇(厦门)化妆品有限公司、爱得利(广州)婴儿用品有限公司及爱得利(上海)妇幼用品有限公司，专业生产经营婴幼用品，并将主要精力从代工转为发展和经营自有品牌。产品系列包括奶瓶、奶嘴、安抚奶嘴、牙胶、婴幼儿成长辅助用品、婴幼儿护理用品、清洁用品、妈咪用品、安全用品、针织用品、婴幼儿护肤洗涤用品、纸尿裤、纸尿片、湿巾等。经过多年努力，公司主打品牌爱得利IVORY于2007年被国家工商总局认定为中国驰名商标。 目前公司产品的市场占有率、品牌知名度在国内市场均处于领先地位。

　　公司一直以给妈妈安心的好品质为宗旨研发和生产安全的婴童产品，辅助我们的下一代健康成长。

　　公司的目标是成为品种齐全、品质优异的婴童用品制造销售一体化的一流公司。

　　第二名：贝亲管理(上海)有限公司(贝亲)

　　自2002年日本贝亲公司正式进入中国市场以来，得益于中国婴幼儿用品市场的快速发展和中国消费者品牌意识的不断增强。

　　公司业绩每年成两位数的速度增长，产品种类也增加到1000余种，销售网络遍布全国各级城市，在短短9年时间中贝亲已成为中国婴幼儿用品市场中的佼佼者。

　　贝亲婴儿用品公司历经半个多世纪的发展，如今，作为妇女婴儿用品的领军企业获得了客户的极大信任和青睐。贝亲婴儿用品(上海)有限公司、贝亲母婴用品(上海)有限公司、上海长宁贝亲宝贝教育培训中心等集研发、生产、营销、物流、幼儿教育培训于一体，为孕产妇及婴幼儿带来优质的生活便利和贴心的成长体验。

　　贝亲自创业以来已走过50多年，一直致力于为消费者提供包括奶瓶在内的相关育婴服务器和服务。这项事业正是为了实现他的企业理念--爱。而今，事业领域的触角已开始延伸至产前、产后相关用品及育儿支援服务。2002年，贝亲正式进入中国市场。从我们至今的发展历史来看，贝亲在中国的发展只能说刚刚起步。但在这几年，销售区域下从沿海大型城市顺利地向地方城市扩张，同时，我们的商品种类也在不断增加。在这样的发展趋势下，我们深刻感到需要明确我们在中国市场上的企业姿态，进一步提品牌影响力。所以，此次针对中国市场制定贝亲品牌概念，规定VI(视觉特性)和SI(店面特性)：希望以此为契机、进一步加深与顾客、合作伙伴之间的关系。今后，贝亲将以品牌战略为核心，配合先进的研发能力和生产销售综合能力，力争更加快速地发展。

婴幼儿配方奶粉新规拟让羊奶粉标示浓度

　　婴幼儿配方奶粉新规拟让羊奶粉标示浓度

　　新的婴幼儿配方奶粉注册制，覆盖了婴幼儿奶粉领域的羊奶粉。新规拟规定，羊奶粉应当在配料表中标明每100g产品中羊乳(粉)所占比例，以及乳清蛋白粉来源，这意味着部分不纯正的羊奶粉将‘现形’。

　　日前，记者从业内获悉，近日国家食药监总局发布的《婴幼儿配方乳粉配方注册管理办法(试行)》(征求意见稿)，对当前婴幼儿奶粉领域中的新贵羊奶粉也有诸多新规定，当前羊奶粉行业在国内尚处于初期野蛮生长阶段，质量、生产、管理、市场销售混乱情况已有突出显现，而新管理办法的出台，将有利于尽快引导该行业健康发展。

　　◎行业

　　国内市场有望达百亿元

　　据了解，目前国内婴幼儿奶粉行业进入低速增长期，近期乳企发布的2015年半年报也表明，过去高利润、高增长的婴儿奶粉市场颓势尽显。为拓展高端市场、从价格战泥潭中抽离，不少乳企转向进军新兴的羊奶粉。

　　记者获悉，到目前为止，国内包括澳优、圣元、飞鹤、明一等婴幼儿奶粉企业均在悄然布局羊奶粉市场。有消息称，蒙牛旗下雅士利目前也在加强对羊奶婴幼儿配方奶粉技术和市场的考察，为新产品开发推广做好技术准备。一时，羊奶粉成为婴儿奶粉乳企的新利润增长点。

　　进入中国4年来，公司每年业务发展速度保持在30%以上，即使在近两年牛奶类婴幼儿奶粉增速放慢、消费减少的时候，婴幼儿羊奶粉仍保持高速增长。背靠荷兰百年历史乳企和澳优乳业的海普诺凯营养品有限公司总经理李轶旻近日在接受记者采访时如是说。

　　根据海关数据，2015年1至6月份国内进口羊奶粉中，佳贝艾特羊奶粉占比达63%，同比增长14%，源自新西兰的卡洛塔尼(Karihome)、蓓比步(Babysteps)、倍恩喜以及withmom等品牌分列二到五位。

　　这两年对羊奶粉市场觊觎的并不止澳优乳业，到目前为止，国内乳企涉足羊奶粉的还有圣元、飞鹤、明一、完达山等。去年2月，飞鹤斥资3亿元收购国内最大的羊奶粉企业关山乳业70%股权，宣告进军羊奶粉市场。当时，飞鹤乳业董事长冷友斌表示，国内羊乳市场约为30亿元的规模，未来可以发展到100亿元以上。今年，福建乳企明一乳业全新推出羊奶粉品牌卡尼迪，并号称该品牌羊奶粉采用欧洲奶源。圣元也在今年推出采用进口奶源制成的羚冠羊奶粉。

　　相比牛奶粉，羊奶粉近年来每年保持30%高速发展。李轶旻预计，随着国内消费羊奶粉人群增多，人们对羊奶粉认知提高，未来几年该品类还将高速增长。目前羊奶粉占整个奶粉市场消费份额仅有3%至4%，未来市场潜力还很大。

　　国内乳业资深专家王丁棉指出，目前羊奶在国内市场发展尚在初级阶段。目前全国牛奶总产量3700多万吨，羊奶总量约55万吨，约占1.5%；全国婴幼儿奶粉年总量约100万吨，婴幼儿羊奶粉年总量约6万吨，约占总量的6%。王丁棉指出，全国婴幼儿奶粉年销售总额约800亿元，婴幼儿羊奶粉年销售总额约40亿元，约占5%。

　　目前国内羊奶粉价格比普通奶粉高，原因之一是仅羊奶收购价成本就比牛奶高。羊奶奶源收购价大约8至10元/公斤，而牛奶原料收购价现在才3至4元/公斤。王丁棉表示，另外，由于市场规模尚未出来，羊奶粉的利润也相对牛奶粉高。

　　www.Tulaoshi.com业内认为，在当前婴幼儿奶粉行业毛利率下降、利润缩水，以及价格混战的环境下，乳企急需寻找新的替代品来维护高端市场，而羊奶粉显然是被选择者之一。

　　◎问题

　　行业亟须标准化

　　当前很多国内乳企均涉足羊奶粉市场，在市场上也出现一众羊奶粉企业和品牌，然而羊奶粉市场的混乱也让人担心。

　　今年前8个月，国家食药监总局接连公布两轮婴幼儿配方乳粉国家专项监督抽检情况，结果发现，羊奶粉成为问题大户。其中，在8月发布的婴幼儿配方乳粉质量抽查中，存在食品安全风险的样品11批次，不合格原因包括硒、亚油酸等含量不符合食品安全国家标准，而检出不合格样品的企业都是中小企业，均属婴幼儿配方羊奶粉。