提前进入候车厅
开车前5分钟停止检票。一般高铁沿途车站在开车前10分钟就停止售票，与普通列车候车规则不同的是，由于动车候车室座位有限，乘客必须凭票才能进入候车厅，并且最多只能提前1个半小时进入候车大厅。动车组停稳后，持票旅客应按照“前门下、后门上”的原则快速有序乘降。
乘车前车票无卷曲
由于动车或高铁进站验票现在全部是读卡机，因此，车票要妥善保管，不要卷曲和脏污，避免读卡机识别不了影响进站，特别是车票右下角二维码部分要确保干净与完整。
带幼儿时保证乘车环境
经常有带幼儿乘坐动车或高铁的乘客，幼儿哭闹影响周边的乘客，正确的方法是抱着幼儿到两车厢衔接部位去安抚，直到不哭闹再回到座位上去，保证车厢的乘车环境。
孕妇可提前上车
如果是孕妇，可以享受提前上车等服务。
不要带太多食品
由于高铁速度很快，通常车速在180公里以上，基本在国内任何两个地方之间能确保朝发夕至，在车上时间不是很长。另外，车上都供应小吃和快餐。因此，为了出行方便，尽量不要带太多的食品，同时也为车厢的卫生做出贡献。
尽量不要打电话或上网
由于动车或高铁沿线经常要穿越隧道，导致手机和无线网络信号经常被屏蔽而时断时续，影响通话和上网质量。因此，不要在车上打电话和无线上网，以免导致电话费和上网流量的浪费。
经停站不要下车
在各经停站一般只停车一两分钟，乘客上下车的时间很短，不是到站的乘客不要下车。
全列车禁止吸烟
高铁动车属于全封闭式车厢，全列车禁止吸烟，即使在车厢连接处或洗手间内吸烟，列车监控系统都会报警甚至引发设备故障。
紧急情况可逃生
动车每节车厢四角都设置了1个破窗锤和逃生窗。在紧急情况下，乘客可以打开破窗锤上的粘盖和胶皮扣，用力向上向外拉，用锤子砸破紧靠破窗锤的第一个车窗逃生。
车票不要随意丢弃
车票上有很多乘车人的信息，姓名、身份证号等，很容易被不法分子利用，因此，用过的车票不要随意丢弃，而应该妥善保存或粉碎后在丢弃，确保你的个人信息安全。
乘高铁可以带液体吗
易燃、易爆、自燃、危险、有毒、强腐蚀性、国家禁运的液体不能带上火车，其他液体可以带。
