登陆帐号
先进入淘宝官网（www.taobao.com），点击我的淘宝然后输入自己的帐号以及密码，进入我的淘宝在其中找到已买到的宝贝。
点击投诉
在列表中找到你需要投诉的商店，点击投诉卖家。
填写原因
进入投诉申请提交页面，这时候你要填写投诉的原因，看你的理由是什么可根据实际情况进行投诉。
投诉说明
在投诉说明框中，写下你投诉的原因，写得越详细越好，方便淘宝官方进快处理。
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提交凭证
凭证就是你网购的一系统信息，主要在旺旺聊天记录中。可将其截图上传至凭证，只能提交五张截图，点击提交投诉申请。
成功提前
当你提交后你会显示成功提交，这时候你可以看到投诉的状态，等待官方处理就行了。
最新凭证
如果你认为自己提交的凭证不好还有更有利的证据，也可以更新凭证。
等待结果
如果你投诉的订单显示“投诉中”，那么你只需要保持手机畅通等待结果就好了。
