火车票代售点可以退票吗?

火车票代售点可以退票吗?

　　火车票代售点是为了方便旅客购票设立的，一个城市可以有多个点，可供旅客进行购票，那么代售点是否也可以像火车站一样可以退票呢?很多网友们都想知道吧?

　　火车票代售点可以退票吗?

　　根据了解，火车票代售点是不支持退票的，只有订票和取票功能，不能够办理火车票退票或是改签业务，如果旅客需要办理退改签业务，只能到火车站办理。

　　另外，铁路部门会根据您的退票时间来收取退票手续费，其中15天以上(不含15天)退票不收费，其他时间收取票面价格5%~20%。

　　办理退票相关注意事项：

　　1、旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。

　　2、团体旅客不应晚于开车前48小时。原票使用现金购票的，应退票款退还现金。原票使用银行卡购票(含在12306网上购票的)，应退票款按发卡银行规定退回原购票时所使用的银行卡。

　　3、旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，凭列车开具的客运记录，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费;已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算;同行人同样办理。

　　4、退还带有行字戳迹的车票时，应先办理行李变更手续。

　　5、因特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。站台票售出不退。

　　必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法，请咨询当地车站或关注车站公告。

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