12306手机验证失败收不到验证码怎么办

12306手机验证失败收不到验证码怎么办

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 　　12306手机验证失败收不到验证码怎么办

　　如果发送999后，收不到验证码，请耐心等待几分钟。并且请确保安装软件没有拦截验证短信。

　　身份证信息被抢注怎么办

　　遇到身份证信息被抢注，该怎么找回呢?对此，铁路12306客服工作人员表示，市民可致电12306，报出自己的身份证号，由客服人员查看该身份证号账户的状态，是未核验，还是未处理等情况。若是未核验，市民可携带身份证原件，前往车站窗口，找值班站长处理。一般情况下，值班站长会先操作该用户通过验证，然后注销。之后，市民就可以自行登录12306网站，进行正常注册。根据被抢注的状况不同，车站值班站长会进行相应处理。

　　铁路部门提示，春运高峰售票期将至(12月4日至12月10日)，请注册用户尽快完成手机双向核验，以免耽误购票。