千牛怎么查询物流评分

千牛怎么查询物流评分

 　　9月21日消息，为帮助淘系卖家解决因快递物流引发的投诉、纠纷等问题，菜鸟网络在千牛系统中上线智能物流功能，提供订单预警、物流绩效两项服务。据悉，淘系商家可在千牛工作台的插件板块中找到智能物流 。商家通过订单预警可查询指定时间段内的物流信息，包括：超时订单汇总及超时订单详情，发货时间、发货城市、到达省份、订单号查询均可以自行选择，指定物流公司及时效，也可以自定义。

　　物流效绩可选择发布时间，发货城市、对比基线查询。其中，选择店铺总体分析、物流评分、物流退货率将会出现不同的对比图。而线路分析主要针对查看自已店铺商品物流相关信息，如物流订单量、运输时长分布、物流相关因素所引起的退货均值及物流评分。

　　据介绍，超时提醒功能有助于商家在超时情况下主动服务以减少纠纷，而物流绩效则能让商家时刻了解同行相关数据对比情况，实时把握物流评分，及时改善服务质量。