官方解答win8.1正式版更新相关问题

很多用户都很喜欢探索新系统的功能，但是在win8系统中免费推送的win8.1正式版更新中，很多用户在应用商店中都找不到它的更新，这是怎么回事呢?就来看下官方为我们解答的吧。

如果电脑当前运行的是windows8(或windowsRT)，并且要更新到windows8.1(或windowsRT 8.1)，大部分情况下，你将在Windows应用商店主页的突出位置看到免费更新。如果已打开应用商店，但没看到更新，可能是由以下原因之一导致：

一、可能需要来自Windows更新的最新更新

虽然已从应用商店下载和安装windows8.1更新，你的电脑还需要另一个更新，即KB KB 2871389，然后应用商店才会向你提供windows8.1。

如果使用Windows更新来获取自动更新，将自动下载和安装KB 2871389。

如果已关闭自动更新，或者你使用尚未下载自动更新的新电脑，或者你不希望等待Windows更新自动执行该操作，可以转到Windows更新并手动安装KB 2871389。

1、安装所需更新的步骤

① 通过以下步骤打开Windows更新：从屏幕右边缘向中间轻扫(或者，如果使用的是鼠标，则指向屏幕的右下角，然后将鼠标指针向上移动)，依次点击或单击设置、更改电脑设置和更新和恢复。

② 点击或单击立即检查，然后等待Windows为电脑查找最新的更新。

③ 如果找到更新，请点击或单击查看详细信息。

④ 在可用更新列表中，选择KB 2871389，以及要安装的其他任何更新，然后点击或单击安装。

⑤ 阅读并接受许可条款，然后点击或单击完成(如果所选更新要求执行此操作)。

2、注意

• 可能需要重新启动电脑才能完成某些更新的安装。请在重新启动之前保存并关闭所有文件和应用，以免丢失任何数据。

安装KB 2871389并重新启动电脑后，转到开始屏幕，点击或单击应用商店，然后查找windows8.1更新。

二、你运行的windows8版本可能不支持来自应用商店的免费更新

某些版本的windows8不支持到windows8.1的免费更新。这些版本包括：

• windows8企业版

• 企业使用KMS激活安装的windows8专业版

• 使用MSDN ISO安装并使用批量激活密钥激活的windows8版本

如果运行的是这些版本之一，则不可以从应用商店安装到windows8.1或windowsRT 8.1的免费更新。

如果使用MSDN ISO安装了windows8，可能可以使用MSDN中类似的ISO安装windows8.1。否则，你可以执行全新安装。

通过官方为大家解答的，相信大家已经明白了为什么在自己的win8系统中找不到win8.1正式版更新的问题了，在上述的操作中，也能顺利的找到win8.1的更新了。