架构企业Blog之7大贴士

1. Blog不是新闻稿

我们每天已经太多机会接触到新闻稿，有时就连报刊为了省时也直接刊登新闻稿。虽然新闻稿对产品有全备的数据及描述，但既然大家在其它地方也可以阅读到新闻稿，若你仍把这些PR稿件放上Blog，Blog的内容就变得完全没趣了。

2. 不要假手于公关公司

Blog的气氛是比较个人化，亦比较亲和，易于接近的。因此，企业若要加入Blog的行列，就应由自己承担起编写内容的责任。

事实上，建立了一个Blog之后，除了要撰写内容之外，更要看看用户的响应，而且自己亦要响应读者。这一切都应由企业自己承担，才可以最直接的接触到对贵公司服务或产品最有兴趣的社群。

3. 开怀纳谏

Blog的最大生命力在于Feedback，因此不要将Blog服务的Comment功能关掉。当你刊登文章之后，你的读者(包括支持与反对的人)也会来看，更会留言。

赞美的说话当然好，但有时也会有批评，甚至恶意的说话，但也不要介怀。批评可以令你进步，而恶意的响应，也不会带来太大的问题，因为你的支持者会替你抱不平。

千万不要自己走出来，与这些恶意相向的人「理论」，因为这只会令你的Blog变成一个骂战的场地，而不是推广服务的工具。如果你要删除某些人的言论，也要做得公开一点，否则也会带来不好的效果。

4. 内容简短、常常更新

这定理适用于任何网站之上，Blog也不例外。不过每次撰写的文章不用太长，捉紧一两个重点，撰写两三段的文字，就已经足够。

记得KISS定律吗？Keep it short and stupid。顾客永远是蠢的，你太长篇大论，人家也不能完全吸收，不如简简单单，让你的讯息轻易流传开去吧。

5. 合适的内容

虽然Blog的个人风格比较强，但其内容也必须切合主题。Content is King。只有好的内容才能吸引读者。亦只有合适及相关的内容才可以把读者变成顾客。如果你的Blog Post每次也只是谈风说月，不论多精彩，有多读者响应，他们也不会变成你的客人。

6. 绝密？让他曝光

在互联网世界中，经常都有流言，谈及各大小企业的秘密。与其让人炒作贵公司的秘密，作为获利的用途，不如把一些秘密分享出来，让读者更易接近你的企业。

当然，财政状态或人事变动之类的秘密并不方便「公开分享」，但产品新功能，服务的构思在Blog上曝光，却可抛砖引玉，让读者们贡献他们的想法。集思自然广益，事实上不少企业的Blog就成了贡献构思给新服务或新产品的园地。

7. 检视成效

我们可以利用一些专为Blog而设的Search Engine或工具检查Blog的成效。