通过Q点/Q币账户开通黄钻没有成功是什么原因？

问题描述：

Q点/Q币账户开通黄钻没有成功，通常是由以下原因造成：

1、超过支付限额;

2、余额不足;

3、设置消费保护，但遗忘密码无法通过验证;

4、个人账户冻结。

解决方案：

1、超过支付限额

若您记得您的个人账户支付密码，请点击这里，修改您的支付限额即可;

若您不记得个人账户支付密码，请点击这里，通过密码保护重设支付密码或申诉;

2、账户余额不足

建议您查询Q点/Q币账户余额，并重新修改开通服务的期限或者为您的个人账户充值。

3、设置消费保护，但遗忘密保无法通过验证

请点击这里，进入安全中心提交申诉表来重设您的密码保护。

4、个人账户冻结

若您是首次(第一次)冻结，可以联系在线客服，并提交您的资料申请解冻;若您不是首次冻结，则不支持解冻。