抢救“无法保存”的Word文档

使用Word编辑文档，最怕的就是由于某种意外导致未保存的文字的丢失。我为了写一篇测试文章，前后用了一周的时间反复测试、对比、截图、输入文字，就在最后写结束语马上就要大功告成之际，在我习惯性地按Ctrl + S组合键保存时，突然跳出了一个窗口，提示由于文件许可权错误，Word无法完成保存操作，让我顿感大事不妙!

一、症状和原因

好多朋友一看就知道是卡巴斯基和Office冲突造成的，确实，我的电脑里装的是卡巴斯基2009和Office 2003，以前多次出现过这种情况，好在损失不大，后来参照网上的方法，把卡巴斯基文件和内存里的附加设置的扫描模式选项由快速模式改为访问时，而且我的磁盘都是NTFS格式的，此后很长时间没有出现过这种情况，谁知在最重要的时候却又跳出来了。我只好硬着头皮点确定，又弹出一个窗口(如图1)，点确定后系统弹出一个对话框说是否重试保存，一路点击是，最后弹出来一个保存页面，但文件名已被改成~WRL2409，扩展名也被改成了.tmp，再点保存，然后打开文件发现，一篇图文并茂长达4000多字的文章全变成了乱码。

二、两种找回文件的办法

经过我的不懈努力，最终成功抢救回了这篇文章，而且图片也一个都不少。

遇到这种情况大多数人都会认为没得救了，其实，Word这时生成了两个相关文档的临时文件，是隐藏属性。在Windows中设置显示所有文件和文件夹，把隐藏已知文件类型的扩展名前的钩去掉，这样在文件夹内就会出现这样两个文件(图2)，一个是DOC文件，一个是TMP临时文件。打开那个DOC文件，全是乱码，重要的是后面那个~WRL2409.tmp文件。从tmp临时文件找回丢失的Word文件有两种方法。

1. 重新启动计算机，然后把扩展名TMP改为DOC。双击打开，如果成功打开，那么恭喜你，文件应该完好无缺(当然，上次保存到保存出错之间的内容是不会有的)。

2. 如果改了扩展名仍不能打开，会出现用文本恢复转换器打开文件的提示，这是因为安装Office时没有安装文本恢复转换器，可按照提示插入Office安装光盘。安装成功后，首先打开Word软件，点文件→打开，浏览找到你已改了扩展名的~WRL2409.doc文件，单击选定(不要双击打开)，点击打开窗口右下角的打开按钮后部的黑三角，点打开并修复，此后就可打开~WRL2409.doc文件了，然后重新保存即可。