如何引导宝宝学会解决问题

　　生命早期，宝宝就开始积极主动地探究周围环境，他们笑一笑、小手动一动、眼睛动一动，这些简单的举动都是宝宝在尝试如何解决问题和达成目标。之后，随着宝宝独立行走能力的发展和自我意识的萌芽，宝宝的思维能力突飞猛进，他们会尝试用各种方法达成自己的目标，在解决问题的过程中认识事物之间的简单联系，发展思维能力。

　　那个走路摇摇晃晃的小家伙变得越来越“淘气”了，总是喜欢自己“乱玩”：有时候会悄悄地把图书一页一页撕下来，又想把撕下来的纸原样放好；有时候会一股脑地把刚收拾好的玩具全都倒在地上，重新按原来的位置摆放好，可怎么也摆放不好……有时候甚至父母想帮忙或者告诉他怎么做，他还不听，让父母很无奈。

　　实际上，这是宝宝在尝试解决问题。在生命早期，宝宝就开始积极主动地探究周围环境，他们笑一笑、小手动一动、眼睛动一动，这些简单的举动都是宝宝在尝试如何解决问题和达成目标。之后，随着宝宝独立行走能力的发展和自我意识的萌芽，宝宝的思维能力突飞猛进，他们会尝试用各种方法达成自己的目标，在解决问题的过程中认识事物之间的简单联系，发展思维能力。

　　这个时期，父母要引导和鼓励宝宝尝试解决问题，培养孩子的自理能力和独立精神。日常生活中，父母可以跟宝宝分享智慧故事或者设置一些过家家的游戏，在游戏中给宝宝提供解决问题的机会，比如小火车怎么绕过障碍，小猫咪如何认识新朋友、乌鸦怎么才能喝到水呢……让宝宝自己解决遇到的问题。

　　还可以通过观看一些动画片或阅读来丰富宝宝的认知经验，提高宝宝的思维能力，从而提高其问题解决能力。比如可以和宝宝一起观看动画片，还可以和宝宝一起阅读绘本，看看动画片和绘本里的人物是如何发现和解决问题的；还可以让宝宝在游戏的实际操作中学会独立思考和尝试解决问题，帮助宝宝积累和丰富经验，促进其更好地发展。

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　　争吵发生在一堆积木、一个玩偶和两个小姑娘之间。5岁的莉莉搭了一个城堡，但她的城堡却搭到了小米过家家的“操场”上。小米拿着玩偶小马，一下就冲撞到莉莉的城堡上，把它撞得唏哩哗啦。“你装散了我的城堡！”莉莉几乎是咆哮起来。“可那是我的小马跑步的地方！”小米也非常愤怒。莉莉一把拿走了小米的小马，不还给她，小米大声地喊着：“还给我！还给我！”这时该怎么办呢？

　　有的父母也许会想，这时最佳的解决办法就是：要么没收小米的小马，要么警告莉莉到其他的地方搭积木，总之，分开他们，让他们不要互相打搅，也就不会再继续争吵了。但作为一个有着多年经验的幼儿园老师，我认为，帮助孩子们自己去学习处理发生在他们之间的矛盾，要比直接介入去为他们解决、告诉他们具体需要做些什么，会更有效。

　　专家说：事实上，当父母们鼓励孩子自己去想办法解决他们遇到问题时，孩子通常可能会对处理的结果更加认同和满意。他们会很乐意、很配合地按照他们“自己想出来的”解决办法来解决问题，而通常不会出现抱怨或者抗议。的确是这样的。

　　很多时候，也许我们可以通过大人的协助，来引导孩子怎么处理他们之间的矛盾。下面就是一些我经历过的有效办法，推荐给你们。

　　不要怒火了事

　　4岁的军军正在摆弄他的飞行大队，每一架小飞机都是那么精致和漂亮。在一旁看了半天的表弟芮芮拿起了两架：“我想要两个！”“不行！那是我的！”“你凭什么不分给我玩儿！”“我说了那是我——的——！”

　　你很可能这样做：

　　“跟你们说了多少次了？！不要争抢、不要打架！如果你们不能好好玩儿这些飞机，我就把他们都收起来，你们谁也别玩儿！”

　　更有效的方法是：

　　没收所有的飞机，也许能够制止他们的争吵——但只是这一件事、这一分钟，也许他们马上还会因为其他的东西、其他的事情再次吵起来。关键就是要打破他们这样的循环，让孩子认识到问题究竟出在哪儿。“看来你们之间出现了一些问题。”告诉他们问题不仅仅是飞机应该属于谁或者给谁玩儿，让孩子们先冷静下来；同时，这也能留给家长自己思考一下的时间，不至于被孩子们烦得“一腔怒火”，反而起不到指导他们的作用。

　　你们坐在一起，让他们各自说出自己认为问题出在哪儿，这样的好处也是可以使得他们能够彼此倾听对方是怎么想的。一旦他们开诚布公了，你可以用一些有帮助性的问题来指导他们去解决当下的问题，例如，“军军，你能不能和芮芮一起想出一个不吵架也能解决问题的方法呢？”如果军军说：“那我给他两个直升飞机行吗，那两个小飞机我想放在我的飞行大队里！好吗？”让孩子互相商量，取得彼此一致认可。

　　不要用贿赂的方式

　　4岁半的豆豆正在和小朋友们一起踢球。突然，豆豆喊着就跑到了妈妈面前：“晨晨他踢了我一脚！”而妈妈刚才在和人聊天，并没有看到究竟发生了什么。

　　你很可能这样做：

　　“好了，不要吵了。如果在我们回家之前，你都能和小朋友一起好好地玩儿，那一会儿路上，我就给你买一个双色的冰激凌！”

　　更有效的方法是：

　　贿赂的方式，永远不能帮助孩子成长，甚至还会给孩子一种错觉：即便他们表现不好，也还是能够得到好处的。因此，这类情况，就一定要找到问题的根源。在这种情形下，通常我们习惯问孩子：“发生什么事啦？”但这种问话得到的答案却十有八九是孩子继续重复他的“噩耗”（例如他被踢了），或者是他根本说不出究竟。因而，这需要大人首先进入细节，例如问他：“在刚才晨晨踢你之前，你们在做什么？”孩子就会跟随你的问题，来提供你可能需要的信息。例如豆豆就回答妈妈说：“我们在踢球！晨晨不给我球，我说他是蠢猪！结果他就踢我！”

　　一旦了解了全部的情形，父母就可以有针对性地帮助孩子们认识他们之间发生矛盾的原因，尤其是他们各自存在的问题。告诉他们，骂人和踢人都是非常不友善的表现，不能因为别人先做错了，自己就可以也做不好的事情。不仅要让他们认识到道理，更重要的是让他们自己说出怎样处理目前的矛盾，例如道歉、选择新的玩儿法或者协商让彼此满意的相处规则。帮助孩子自己处理问题的时候，多用一些“你有什么主意吗”“你觉得你们应该怎么做呢”这样的话语，孩子会感到他自己有权利也有责任去思考自己的问题。而只有你相信了他们有自己解决问题的能力，他们自己也才能更有自信。

　　不要总是你来出面

　　公园里，5岁的维维在秋千上玩儿得高兴，就是不下来。3岁半的小表妹哭着跑到维维妈跟前：“小姨，哥哥老在秋千上，我老轮不上！”

　　你很可能这样做：

　　“维维，你快下来！快让妹妹玩儿！要知道你是哥哥，你得让着妹妹！”

　　更有效的方法是：

　　家长根据某些道理，断然地就在矛盾当中选择偏向一方，很容易引起孩子之间的妒忌和不平衡。要尽量让孩子彼此之间互相对话，而不是只知道去找大人“告状”。在幼儿园里，不少孩子都是一有问题就希望由老师出面来解决，因为他们自己在与其他小朋友打交道的时候，会感到紧张。例如有孩子像维维的表妹一样来对我说：“老师，乐乐骑着木马不下来，你应该告诉他，玩具要和大家分享。”孩子们很多时候其实比我们想象的要懂道理。我回答说：“那让我们一起去告诉他。”当受委屈的孩子最终能够直接地、“正义地”向另外一个孩子说出“应该怎么做”之后，他自己就会感觉好一些，而且也会使他更为自信，下一次，他就会有勇气自己去处理和小朋友之间的矛盾了。

　　Tips：让孩子自己学会去解决问题固然重要，但如果遇到下面这些状况，父母就需要更多介入了：

　　·霸道

　　如果孩子表现出很霸道、凡事自己占先的态度时，就要教给他一些基本的规则了：每个人都有权利轮到他玩儿自己想玩儿的玩具，谁也不能独霸所有的好东西。要分享。

　　·任人摆布

　　有些孩子缺乏自己的主见，很容易为其他人指使或摆布（尽管其他的小朋友并不见得有恶意，只是他们比较强势而已）。你需要告诉孩子，有时候要把自己的想法说出来，他的朋友们并不应该总是让他按照他们的方式去行事。

　　·讲求利益交换

　　如果孩子喜欢用贿赂或者交换利益的方式来取得他想要的东西的话（例如“你给我玩儿这个球，我就给你一块糖！”），要立即纠正孩子，友谊是一种健康的“给予－获得”的状态，而并非是简单的利益交换。

　　懦弱。被取笑、被捉弄，恐怕是孩子最难以处理和应对的情形了。平时可以通过故事书或者电视电影，帮助孩子认识这种状况，并帮助他预先做好一定的心理准备，例如让他想想“如果你被人取笑或者捉弄的时候，你应该怎么做或者怎么回应呢？”

大部分人都希望生活中不要出现太多的问题。人们总是说“要是……就好了“ ”为什么总是我？“。我们都希望生活一帆风顺。但考虑到生活本身就是由问题组成的，所以准备好解决问题才是最好的选择。

有时候我们做了错误的决定，问题由此出现了；有时我们和别人的关系变化了，问题出现了；有时则是遭受到到别人的不体贴和欠考虑的对待，问题又出现了；也有的时候问题来自我们自己的感觉和看待生活的方式。

有效的解决问题有助于提高你的幸福感，你的情绪以及你的期望和自信。学习怎样解决问题还能够全面改善你的健康。此外，问题解决技巧可以被传授。知道如何解决问题的话，大家都会很开心。

在《解决人生问题》一书中，作者指出：问题包括以下几个方面：不知道做什么，把问题复杂化，对奋斗目标感到困惑，不知道怎么去做，没有足够的时间或者资源做一件事，不确定做什么，由于害怕失败不敢去尝试或者其他的情感问题。

一、解决问题最核心的第一步：面对而非逃避

当我们面对问题时，要做的第一步是接受问题。相信自己解决问题的能力并且以积极的态度去面对问题。

为什么你的态度非常重要呢？

因为对问题本身的畏惧会消耗掉我们本可以用来花在解决问题上的精力。当我们感到恐惧时，我们的本能反应是尽可能地逃跑和逃避。虽然逃避问题会带给我们焦虑，压力和不适，但是我们却还是喜欢逃避问题。

我们可以完全避免这些，从而全身心的投入去尽快解决问题。当然，如果没有彻底的思考清楚，很可能会采取无效的措施或者使问题变得更加糟糕。

有的人因为问题出现而感觉到气馁，却不去想解决问题。也许在过去自己还没有过打败问题的积极经历，以至于觉得这次还会失败。如果不能快速的想到一个解决方案，我们会怀疑自己，认为事情是不可解决的，从而把自己当成失败者而就此放弃。

还有些人因为问题心烦意乱，无法忍受有问题存在。交通实在太拥挤了，顾客脾气真的太古怪了，房租太高了……为了同问题做斗争，我们对着其他的司机大吼大叫，”嘟嘟嘟”高声的摁喇叭，和顾客争吵，迟迟不交房租……其实还不如忘记这些去买件漂亮衣服。

这些反应都不属于积极问题导向。积极问题导向和成功解决问题紧紧相连。它包括：把问题看成一个挑战而不是一次威胁，乐观的看待问题，把问题视为是可解决的，对自己的解决能力拥有足够的自信，能够了解到解决难题通常需要坚持和努力等。我们需要做的是心甘情愿的使自己投入到解决问题中而不是逃避问题。

二、识别自己的问题解决风格

人们都有自己的问题解决风格。问题解决风格包括理性解决风格，冲动/粗心解决风格和逃避解决风格。

理性解决风格预示着深思熟虑的系统性计划。拥有这种风格的人，把相关信息和现实相结合，识别障碍，树立实际性的目标，最终形成多种多样的可选择的解决方案，进而结合可选择方案的正反面来设定一个有效的计划。

冲动/粗心型主要指解决问题的态度积极，但是解决的方法草率且不完整。拥有这个类型的人喜欢首当其冲，方法不经考虑，并且他们从不考虑自己方法可能会带来的后果。

逃避型，又被称为拖延症。这个类型的人，被动，拒绝承认问题的存在，喜欢依靠他人为其解决问题。

三、怎样培养解决问题的技巧？

锻炼！为了培养好的问题解决技巧，第一步，形成更积极的态度和更强烈的动机，去提高你理性解决问题的技巧。

在一周内，每当你遇见问题时，试着把它看成一个挑战。记住：任何人都会遇见问题，你也会在以后遇见越来越多问题。试着把它当成一个你需要完成的任务，不要让他毁掉你的生活或者吓到你。同时，仔细思考不同的选择并且考虑各个选择可能造成的影响。

拒绝拖延症，认真透彻地思考问题。如果你发现自己正在批评自己，停止批判并且专注于解决问题的方案。

　　在上班的路上，从远处你看到一群人在围观，好像有什么事发生了，但由于距离较远，你无法看清楚，你有种不详预感，你直觉这件事会是什么？

　　A、交通事故

　　B、路人打斗

　　C、小偷偷东西被抓了

　　D、发生命案

　　E、非法集会

　　F、免费赠送试用品

　　答案分析

　　选择A：你行为上较为直观，属于循规蹈矩类型，遇到问题会根据自己逻辑来处理，但大部分时候，需要别人的帮忙，才能更好的解决问题，因此你必须在职场上处理好人际关系，在困难的时候，才有人及时给你帮助喔！

　　选择B：说明你在职场上经常遇到一些问题或者小人，直接影响你的情绪和工作效率，当问题过于严重时，你会采取偏激手法来解决，如同别人争执、或者直接辞职，这显然不是好办法，当你遇到问题，应该想想问题的根源，想办法去解决，而不是一味做出不合理的举动。

　　选择C：选择这个答案的人，属于聪明反被聪明误的人，吃不了一点亏，事实上你很精明、很善于观察别人，当工作上遇到问题时，你很会把困难推给别人，时间长久了，别人会觉得你特别有心计，因此真正发生大问题时，很少人会站在你这边。

　　选择D：你属于职场上的好老人，遇到什么问题，都会想办法去解决，不想麻烦别人，但一个人的力量有限，当遇到过多的事情，你无法解决，可以请教上司或者同事帮助，不需要什么事情都要往自己身上扛。

　　选择E：你善于交际，很会讨好人，因此有着良好的人际关系，当工作遇到问题时，会得到别人的帮助，但你过于依懒，本身欠缺实力和竞争力，一旦与别人利益发生冲突时，你往往成为别人的牺牲品，因此你必须加强自己本身的实力才能在工作中取得更好的成绩。

　　选择F：你为人乐观、开朗，经常抱着侥幸之心，对问题看法过于表面和肤浅，遇到问题通常会采取得过且过的逃避方式；因此你应该学会正视问题的根源，采取有效方法来解决，逃避只是治标不治本。

早教必备小知识

1、早教需要适龄化

早教最忌讳的就是急于求成，每个月龄的宝宝都有不同的早教计划，这需要家长和早教中心都能够注意到，家长在为孩子选择早教班时，一定要选择那些把孩子年龄阶段细分，跨度不大的早教机构，比如悦宝园早教中心，他们的教育课程设计很完善科学，年龄阶段划分很科学，每个课程的递进关系尊重孩子的发展规律。

2、早教目的不是培养天才宝宝

这是很多年轻家长的误区，诚然早教有着开发智商的作用，但是这只是一个旁支，早教过程就像是一颗大树，我们要做的是给宝宝提供丰富有益的教育营养，帮助他们打好根基，这样才能让孩子的成长之路走得更好，更稳。若是一些教育机构打出“培养神童宝宝”的口号，它本身就已经违背了幼儿的成长规律，其教学品质如何更是值得商榷了。

3、早教不是书面教育

寓教于乐是正确的早教理念，悦宝园早教中心也是秉承着这个教育理念，不剥夺孩子玩耍的乐趣，尊重孩子爱玩的天性。早教应当以“情”为先，以养为主，重在品质培养和全面素质的提高，像是语言能力，乐观的情绪等而不是单纯知识的累积，如果早教都是书面教育，那就违背了早教的初衷。重视游戏与体验的结合，可能更容易达到学习的目的。

4、早教中心的教育不能替代家庭教育

家庭教育永远是孩子主要教育体系，因为孩子跟父母有着天性的吸引和依赖情绪，父母的行为处事对于孩子有着潜移默化的影响，且孩子个性的养成与父母有着紧密的联系，现代父母工作压力大我们能够理解，但是再忙碌也不能忽视了孩子的家庭教育，多给孩子一点关注和信任，家长期许的目光正是他们进步的动力。