关注ofo共享单车订阅号
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输入关键词
在搜索栏中输入关键词“ofo共享单车订阅号”。此时在下面的搜索结果中即可看到，点击后关注即可。
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留言申请余额退款
1、进入到订阅号以后，点击左下角位置的小键盘图标。
2、首先，您可以先说明留言目的，告诉对方自己要申请余额退款。
3、当说明来意后，输入您的姓名+身份证号+电话。
4、一般在72个小时内实现余额退款。
拨打电话申请退款
1、点击页面右下角位置的“帮助”。
2、系统会自动向您发送客服电话，这时您就可以通过拨打电话申请余额退款了。更多内容请查看：ofo和摩拜单车有哪些区别
