在网上交易、充值时应核对官网地址,以防误入假冒的欺诈网站。对于自己不熟悉的网站,最好不要轻信付款。如果自己不能分辨网站真假,可使用相关软件帮助识别拦截钓鱼网站,保护网购安全。
在面对自己不熟悉的商品时,很多消费者都是一头雾水。而实际上,很多电商平台的商品页面都有“评价”和“晒单”这两个板块,所以在购买自己不熟悉的商品前,不妨仔细参考。
想要购买到物廉价美的商品,请在购买前,根据自身对商品的需求与卖家进行咨询了解。尽量选择支持消费者保障服务的商品,更能保障消费者的利益。谨慎购买低价商品,坚持正确的购物流程,未收到货前不确认付款,不提倡使用即时到帐付款方式。
1、网购产品货不对板
如今,网购是常有的事,但顾客通过快递公司拿货时,先签字后验货仿佛是不成文的“规矩”,但是,签了字,往往又发现货少了、货不对板,这时候却维权无门。许多网购商品与图片不符,也有是仿冒品,这些网购商品不仅存在着严重的质量问题,而且当消费者发现产品质量问题,往往得不到好的售后服务,或者找不到商家,因此难以追究经销者的相关责任。
(本文来源于图老师网站,更多请访问http://m.tulaoshi.com/wangshanggouwu/)2、虚假广告,低价陷阱
近年来,网站上经常会以“全城最低价”、“网购超低价”、“秒杀”等活动令吸引网友消费。但让网购一族为之疯狂的低廉价格背后却往往隐藏着消费陷阱。而利用虚假食品、药品广告吸引消费者购买,收到的却是没有任何标识的产品,严重损害了消费者权益,这种情况较为普遍。
3、售后服务很糟糕
据中消协调查结果显示:超两成消费者不满网购售后服务。售后服务方面的问题主要有: 付款不发货、无法联系商家、拒绝退换货、不履行售后服务、退货不退款、设置退换货障碍、拖延敷衍、商家维修后不退款也不寄回,其中拒绝退换货的现象比较严重,占售后服务投诉量的38%,居第一位。