第一步,申请退货:进入我的贝贝我的订单找到对应的订单,点击售后,填写及上传相关的信息提交退货申请;
(本文来源于图老师网站,更多请访问http://m.tulaoshi.com/shoujiruanjian/)第二步,贝贝审核:退货申请提交后,贝贝将对售后理由、图片凭证进行审核;
第三步,寄回商品:审核通过后,根据页面的退货地址退货商品,并填写有效的退货物流单号;
第四步,品牌入驻商签收:品牌入驻商签收商品后,同意退款申请;
第五步,退款完成:退款款项立即退回至贝贝余额。
另附上贝贝特卖退货说明:
衣物类、鞋类商品
1、贴身用品如内衣裤,袜子,文胸及泳衣类等商品,非质量问题不予退货;
2、商品及商品本身包装破损或配件缺失,影响二次销售的不予退货;
3、礼包或套装中的商品不受理部分退货。
以下情况不属于质量问题:
1、不明显的线头,划粉痕迹,针眼,个别漏针,跳针,纽扣较松,微小抽丝,缝合处不平整,不明显的走线不直等不影响穿着的小瑕疵;
2、细小面积污渍;浅色商品上的微脏;商品自有的味道;
3、商品均为手动平铺实量,因测量手法不一,测量结果与实际尺码有2-4cm误差;
4、由于光线或不同电脑显示器亮度、色彩、分辨率不同等原因,颜色有部分误差。
玩具类商品
(本文来源于图老师网站,更多请访问http://m.tulaoshi.com/shoujiruanjian/)1、商品及商品本身包装破损或配件缺失的不予退货;
2、产品有明显使用痕迹的不予退货。明显使用的定义包括但不限于不正确的安装、未经授权的修理或改动、使用不当、疏忽、滥用以及磨损。
护肤品、化妆品类商品
1、护肤品、化妆品等特殊商品请当面验货,一经签收不予退货。签收时商品包装破损、商品有效期不足两个月或已过期的除外;
2、如商品使用后发生过敏,申请退货时需提供相应的医院证明,证实过敏反应是因使用该商品所致;
3、商品的使用效果因肤质、年龄、季节、气候、使用方法的不同而效果不一,相关功能及使用效果介绍仅供参考,不作为无理由退货的依据。
食品类商品
1、鉴于食品安全问题,食品类商品不支持无理由退货。
以上就是贝贝特卖申请退货方法,希望可以帮到大家。以上信息皆来自贝贝特卖官网,买家若出现因以上问题产生的经济纠纷,与本站无关。