微信公众平台为保护用户,制定了严格的规则。在公众号违规发红包,最严重将受到封号处理。根据合作媒体反馈,将较为集中的问题整理如下。文案可提前交予腾讯对接人协助审核,以防触犯平台规定。
● 不要诱导分享
平台禁止任何形式的明示、暗示、强制、利诱、胁迫、煽动用户分享。
文案中应杜绝出现诱导分享的图片和文字。
错误:分享到朋友圈后领红包。
● 不要强制、诱导用户关注公众号
平台禁止包括但不限于关注后查看答案,关注后领红包,关注后方可参加活动。
可告知用户领取方式,但不要出现引导关注公众号的图片和文字。
错误:关注公众号后点击底部菜单抢红包。
建议:点击公众号底部菜单抢红包。
● 不要发送微信现金红包以外的红包
平台禁止任何形式的恶意营销,请合作媒体仅发送微信现金红包。为保护用户体验和安全,不要以红包名义诱导用户跳转外部页面,也不要以红包名义发送非现金类礼券、礼品。
此外,关于合作的表述,请媒体配合支持:
● 活动口径
活动由媒体和微信共同发起。
例:XX报携手微信联合发红包。
● 微信红包标语
活动相关文案中应突出强调,有微信红包才叫过年。
在微信公众平台中,我们可以同时将消息发送给多个用户,而一些用户也可以将消息发送的公众平台中,而公众平台中在接收到的消息中对于一些相对来说比较重要的内容我们可通过标星收藏,不过对于公众账号管理者来说,有些功能还不怎么会使用,故此图老师小编这里为大家带来了微信公众号消息标星方法,需要的用户赶快学习下吧!
操作方法
在微信公众平台中,为了方便管理者更好的管理用户的所发送的消息,故此推出了标星功能,而对于标星的消息将被永久收藏,
若需要取消收藏过的消息,在已收藏消息内点击星标取消收藏即可。
在微信公众好管理平台,点击管理、消息管理
在消息管理中我们就能够看到用户所发送的消息了,这时在重要消息后面点击星星即可!
微信公众号被封了怎么解封?微信公众号解封的6个方法。微信被封号,有临时被封号,也有永久性被封号,目前微信被封号主要有以下几类原因:
一、微信好友/粉丝过万,过万不一定被封,但是有可能被限制使用或者被封的可能,如果你的好友/粉丝过万最好不要一直发广告(解决方案:当好友或粉丝过万时,不要一直发广告)
二、集赞活动和转发活动,这两类相关的活动微信是不太支持的,如果你做太过了也是会被封的,之前微信已经出台了关于微信拒绝诱导性传播的通知,已经说的很明确了。(解决方案:尽可能的不要参与朋友圈内的集赞及转发活动)
三、不要随便转发或打开朋友圈分享的链接信息(解决方案:不转发或分享朋友圈的链接信息)
四、不得发布色情图片、色情词语违规、违法信息。这类100%封杀(解决方案:不发布色情图片和色情词语,不发布一些违法信息)
五、在群内不要随便发布广告等敏感词汇,被踢而损失好友数量(解决方案:在群内我们尽可能的不发布广告或敏感词汇)
六、在微信群里,添加好友要分时段进行,一次添加限制不得多于20人,隔一小时进行(解决方案:每次添加好友,不要超过15人,下次再添加好友,间隔时间段保持一小时以上)
(本文来源于图老师网站,更多请访问http://m.tulaoshi.com/shoujiruanjian/)七、微信信息发布中出现累计超过10次的敏感词语:
支付宝、银行、银行卡、汇款、打款、打钱、帐号、帐户、转帐、网银、多少钱、怎么卖、价格会被封号(解决方案:信息发布中,不要包含有和钱有关的字语)
八、当有大量好友加你时,依次几天分批通过,并注意对方敏感词。(解决方案:当有大量好友添加你时,我们每天添加不超过15人)
九、保护自己微信号,打字询价说敏感词的,一律不要直接回复!(解决方案:遇到打字询价或者说一些敏感词的,转化成非敏感词)
十、避免违规举报,在朋友圈经常更新生活动态。并多与朋友圈好友互动。增加好友之间信作与凝聚力。
十一、选择群,不要添加同质化严重的微信群,群内成员多数相同
十二、在微信上卖东西,和好友聊天多次使用打钱、支付宝、汇款、建行、工行、付款方式等和微信背道而驰的词语。
十三、使用微信第三方工具进行站街、刷粉丝等,如果你使用微信一些营销工具,做得太够也一样被封号。
十四、微信发的内容被大量举报,如果你发的让粉丝或者朋友圈人举报,并且人数比较多的话也是可能被封的。(解决方案:在色情、敏感词、加人等方面避免)
微信公众号如何解封?
1、使用手机登陆微信,然后按照提示解封。
使用已经被封的微信账号登陆微信,会显示:此帐户被封,然后可以看到自主解封的按钮,按照提示进行解封。
PS:如果是违规严重,会和刚开始登陆时的提示一样。
2、使用微信官方客服网站提供的账号被封自动解除功能。
操作方法:登陆网站,网址:
http://kf.qq.com/product/weixin.html
然后在此界面会看到如图的按钮,点击微信解除限制,然后按照提示,输入需要提供的微信账(m.tulaoshi.com)号、手机号码等信息进行解封。
PS:当然如果你是严重违规,这种方式会提示:抱歉,该账号违规严重,不能解封。不要着急还有下面的解决办法。
3、拨打微信客服电话,说明情况,请求解封。
操作方法:在百度中输入:微信,然后在出来的结果中会有腾讯微信客服电话:0755-83767777。
图老师健康网图老师健康网温馨提示:
(本文来源于图老师网站,更多请访问http://m.tulaoshi.com/shoujiruanjian/)当然也可以查阅腾讯的详细客服电话,具体电话列表请参阅:
腾讯客服电话是多少?微信客服电话?
PS:电话一般都是语音导航或者电话留言,找到人工服务需要点耐心,当然如果接通了人工服务,也请耐心简要的描述自己的情况,以便于客服帮你解封,不要着急和谩骂,这样效果更差。在说了,客服也是为了工作,要彼此尊重。
4、与在线客服沟通,请求帮助解除微信封号问题。
操作方法:登陆如下网址,然后在此界面中看到在线客服的标志,点击,使用微信服务与在线客服进行交流。
http://kf.qq.com
http://kf.qq.com/other/for_your_service.shtml
5、新注册一个微信账号,然后与微信中的微信团队进行在线交流。
操作方法:新申请一个QQ号码,然后注册为微信,进行登陆微信,在微信中微信---微信团队,然后进行在线沟通。
6、如果你是恶意违规,建议还是不要申请了,因为这样也不会被解除。所以建议你直接放弃这个微信号,使用第六步注册的微信号。
公众号如何申请这些功能?
在微信公众号后台和QQ经常都有人问我诸如此类的问题:微信公众平台原创声明怎么开通?、微信赞赏等功能是怎么回事? 如何申请?、你的微信公众号那个页面模板怎么来的?、我的公众号怎么没有评论功能?、微信后台评论功能怎么开通?、你的公众号图文页面怎么又链接?、公众号图文里面链接是怎么加的?.......等等。
这些问题基本我在之前的文章里都提到过,特别是公众号原创保护功能,更是多次说过这个问题,可能很多朋友没有看到。这里,再次针对公众号原创功能、评论功能、赞赏功能、页面模板功能、链接功能做一个解说。
1.公众号原创保护功能
首先说原创保护功能,这个是被问及最多的, 据我所知,原创声明功能现在仍处于内测阶段,是不能主动申请的,基本是官方主动邀请的。
所以不要一直追问申请入口在哪,我怎么不能申请,真没什么入口。之前告诉过大家一个今年4月左右的时候,微信团队活动中给出的一个申请邮箱地址,不过据很多人申请的反馈来看,没什么用。
而微信官方透露的原创功能获得条件是这样的:
第一,需要已运营了一定的时间,因为微信团队需要时间去评判发布的内容是否高质量,是否属于原创;
第二,运营者需要在微信公众平台上保持一定的活跃度;
第三,原创文章需要一定的数量,要有持续的输出;
第四,原创的程度,微信系统会比对平台上所有历图老师史、现在创造的文章,看看是否原创;
第五,不能有抄袭等违规历史,这个非常重要。有很多申请原创保护的帐号,尽管现在在创作一些内容,但以前有抄袭历史,微信也会重视评判;
第六,遵守原创规则。
可以看到,注册时长、活跃度、原创文章数量、原创程度和历史表现等6项指标决定了能否开通原创保护。所以,大家一定要注意,不是原创了就可以开通原创保护功能的。微信公众号活跃订阅号200万,而官方数据是授予原创标识功能的公众号只是超过4万个,耐心点。
还有人问到说是不是一定要原创一年以上之类的,具体要多长之间还真没有一个确切的说法,有的时间很长,有的1个月就开通了原创功能,这个也是和媒体知名度、影响力有关的。
2. 公众号评论和赞赏功能
评论和赞赏这二个功能一起说,因为之前开通了原创功能的账号就会自动开通评论和赞赏功能,我的就是原创功能开通后,就直接拥有了评论功能,之后又有了赞赏功能,并没有主动去申请。不过现在貌似和原创一样需要官方邀请的,也没有申请入口。
而微信官方公布的获得条件是这样的:
评论功能内测中,不能自助申请。当你看到左侧导航有了评论管理时证明你已经开通并且拥有了该功能。
赞赏功能必须开通原创保护,除了个人类型的公众号,必须先开通微信认证,除了个人类型的公众号,必须先开通微信支付。为保证用户体验和业务安全,腾讯有权决定可以开通赞赏功能的公众帐号用户的范围和条件等。
所以说,现在也是不能去自主申请的。并且官方的信息是,企业为主体的公众号,只要在开通微信支付后也是能获得赞赏功能的,不过比较少,以偏媒体类的为主。
3. 公众号页面模板功能
可能很多人还不知道页面模版功能是什么?简单来说,就是给公众号创建一个文章列表网页的功能插件。公众号运营者可选择行业模版,导入控件和素材生成网页,对外发布。
目前页面模板功能只提供媒体行业模版,包括列表模版和封面模版。一个公众号最多可创建15个页面,并且可复制链接通过自定义菜单、图文消息阅读原文和其它方式发布出去,方便公众号内容的展现与阅读,如下就是一个这样的页面。
而微信官方对于页面模板的功能是这样说的:暂时只有开通了原创声明功能的公众号可以申请开通。
4.公众号图文超链接功能
大家都知道微信图文一般不能加链接跳转,只能利用一个阅读原文来加链接。而在看到我图文页面里面有文章链接后,就有很多人问哪来的怎么弄。
其实这个是图文超链接功能,应该说早就有了,没记错的话是2014年7、8月份就出来了,图片和文字都可以链接。这个功能目前只针对开通了微信支付的服务号,不过已经开通了原创保护功能的媒体号、订阅号也有。
有一点大家也问到了,就是说看到有很多号的链接是直接链向外部页面的,这也是这个功能,只不过开通微信支付的服务号,可以添加平台内链接,也可以加外部链接。而其他开通的帐号只能添加自己公众号群发过的文章链接。
所以说,这些都是都是有硬性条件的,而且都没有什么申请入口,条件达到就会慢慢开通,问我也没用。
从事微信公众号运营的一位网友跟图老师小编求助:微信公众号都是文字跟图片,看起来非常单调,有没有什么办法可以把一些用户熟悉的QQ表情添加到图文素材呢?也就是说,该网友想在微信公众号插入QQ表情,那么,该怎么操作才能实现这一步骤呢?下面,就一起来看看吧!
微信公众号
微信公众号插入QQ表情的方法:
1、像正常编辑图文一样打开公众号后台的图文编辑页面,大家可以仔细看,在公众号图文编辑里面是没有QQ表情或者添加表情这种选项的。
2、所以只能另辟途径了,图老师小编不但搞出了微信多开还搞出了插入QQ表情,实在是令人佩服,打开QQ空间,在发表说说那里先打出自己想要的QQ表情!
QQ空间
3、打出来之后全选复制表情;
QQ空间
4、然后直接粘贴到公众号的图文素材正文中就可以了,最后点击预览一下就可以看到自己编辑的QQ表情图文拉,是不是非常有趣呢!也赶快来试一试吧!
现在微信营销很火,许多人动不动就开始谈品牌或者直接拿微信当宣传工具,每天广告定点发送,这些思维都是错误的。首先微信营销就是做数据库营销,没有粉丝再牛逼的文案也白扯,更不要谈什么品牌了,粉丝为王,品牌靠边站。说到这就要说说大家的第二个误区了,试想谁愿意,每一天打开自已的微信就收到一堆的产品推销广告?那么该怎样增长粉丝,该发什么内容,该怎么发,都是一门学问。这里,笔者就将自己工作以来的一些经验跟大家分享一下,希望对大家有所帮助。
如何增长粉丝
1、现有资源最大化利用
要想在短时间里获取大量的粉丝,首先懂得利用自身公司的现有资源。如公司官方网站、微博、个人名片、公司宣传手册、杂志等,要动用一切渠道来宣传,每一天你才能获得稳定的粉丝增涨量。
例:笔者所在的公司厦门云脉,就是如此。在公司网站、微博、员工名片,还有员工对外邮箱签名等等。
不要忘记你员工个人微信的力量,如果一个员工朋友圈中有100个客户,哪你100个员工累积起来就有10000个客户微信,员工参于分享企业微信是成功推广的捷径。
2、渠道推广
此外要保证粉丝稳定增长,就需要渠道推广。像本地论坛、本地微博频道、意见领袖公众号、杂纸、互联网平台等等,当然单纯的推硬广告,说这是我微信号,关注我吧,毫无疑问这种转换率基本上为零。这就需要搭配一点活动,扫码送礼品、关注抽奖之类的,比较高级的是策划一个稍微大型的活动。
例:厦门云脉曾经做的就是关注抽电影票,粉丝增长的数量还是喜人的。不过最后怎么留住粉丝还是要下功夫的,这时就要看内容了。
如果你够土豪,还有一个简单粗暴的方法就是,比基尼美女扫码营销。如果你的目标用户是宅男,这个方法完全可行。
推送内容
详见笔者另一篇文章《微信运营:什么内容能够触动用户转发的欲望》,在此就不多说了。
推送方式
1、发布频率
如果你的内容很多不是原创,那么建议一周不要超过三次,太多了会打扰到用户。当然也不能太少了,刷刷存在感是有必要的。当然要是你的内容都是干货,粉丝恨不得一天刷三遍,那么可以多发一点,但是都要把握一个度。
2、发布形式
图文并茂是现在微信文章最常见的形式,不过要注意把握图片的数量和大小,图片太大太多的话,会影响页面打开的效率,可看可不看的文章,半天打不开读者一般会直接点×。
当然内容不一定都是图文专题式的,也可以是一些短文本,文本字数一般一两百字左右,内容能引发的读者思考,产生思想的火花,形成良好的互动效果。
例:可以以短文本的形式开展一些小调查。比如公司推出新产品,询问粉丝对于新产品的使用感受、建议之类的。这样的效果非常好的,一次小调查,既实现了互动,也能更了解用户,还能改进产品,应该说是多赢的结果。
3、发布细节
标题:微信文章的标题注意前13个字,因为微tulaoShi.com信提醒的时候只能看见13个字(部分手机更多一些)。总之发布前,如果有条件的话,各种系统的手机最好都预览一遍。
发布时间:根据资料显示,一天大概有三个流量高峰期,分别是早上9-10点,下午2-3点,晚上7–8点,还有周末跟工作日也不一样。每个行业的用户浏览时间会有较大的差别,可以根据自身产品做具体的调整。笔者发现大多数人是赶下班高峰期的碎片时间。当然你也可以反其道而行 ,总之多测试。
最后我想说,别人的经验都是别人的,有些东西要自己亲自发布才能体会到,而且还要学会如何变通,别人的经验结合自己的公司、产品的特点,才能达到更好的效果。
微信运营的核心是输出高价值内容或服务。
一.如何推广微信公众号
这几年微信发展很快,于是产生了很多扫描一条街,用户扫码关注,送礼品。这种方式其实很不可取,用户是为了礼品而关注你,当你不能持续给他输出礼品时,用户自然也没有兴趣搭理你了。
扫码关注
那么我是如何推广微信公众号的呢?
1.找到渠道,并了解渠道的特性
很多人以为微信公众号推广就是发发帖,贴吧、豆瓣、微博等全面撒网!其实这样的方式只会浪费你的精力和时间,不会给你带来实质性的推广效果,很多时候甚至是没效果。
在你还没有真正融入到一个圈子里时,你随意到人家建好的圈子里发广告?换做你是圈子里的人,你会容忍这样的事情发生吗?除非你是业界知名的大V,否则基本帖子只能被丢入垃圾站。
笔者今年6月开始运营了一个关于PPT教程的微信公众号,除了在朋友圈推广外,还专注做了几个渠道,例如锐普PPT论坛,PPTstore,豆瓣小组,知乎等。
渠道已经招到了,那么如何让渠道接受你呢?你需要根据渠道之中用户的喜欢,来进行推广。
锐普PPT:好像教程挺受欢迎。
ppt论坛
PPTSTORE:因为里面大多模板是收费的,所以免费的很受欢迎。
ppt模板下载
豆瓣:教程不受欢迎,资源最受欢迎。
豆瓣最受欢迎的是资源
知乎:高质量的内容受欢迎。
知乎最受欢迎的是干货
在你了解了各个渠道之中用户的喜欢后,可以先用几天的时间,了解下产品的环境,比如对软文,链接等的容忍程度。
熟悉环境之后,就要开始因地制宜,选择适合的渠道进行高质量内容输出了。
即使你没有很强的原创能力,也是可以很好的推广微信公众号的,例如前文之中提到的豆瓣,它里面最受欢迎的是资源合集啊,而不是原创的东西或高质量的东西。你只需要勤奋一些,多发布一些资源合集,自然是有效果的。
个人微信运营数据
这是我的运营数据,虽然刚开始运营,粉丝的数量不是很多,但数据还是不错的,PPT封面那篇文章里面的内容是我在网上收集的,发出来后,分享和收藏的好多!只要找准了渠道,用对了方式,基本上微信公众号推广并不会很难。
二.如何提高微信公众号的粉丝粘性
下面来聊聊如何提高用户粘度的问题。
用户粘度包括:阅读数、分享数、转发、收藏数,用户回复次数等。
最重要的技巧还是:高价值的内容或服务的输出。为什么?因为微信公众号是媒体属性,有价值的内容更能引起传播。
如果你输出的内容质量较高,什么都不要提示,用户一样会关注你!如果你输出的内容质量较低,即使加一堆提示关注,也没有用。
第二点就是做出自己的风格,你的公众号有独特的风格吗?
为什么说微信公众号要有自己独特的风格?独特的风格,是一种拟人化的手段,用户可以清晰的感知到,和他沟通的是一个人,而不是一个自动发内容的机器。
比如有些公众号走的是卖萌的路线,除了平常文字和图片走萌的路线以外,还会设计一个卡通形象之类的,为什么?要把萌的性格给表达出来。
而没有性格的公众号是什么样的呢?
平常我们在朋友圈里看到标题党或鸡汤党的图文消息,你能感受到什么温度?给人一种好像是机器编辑的文案。
还可以与认同你公众号性格的读者建立心灵上的联系。
一旦建立了这种联系,那么你的读者不仅会喜欢你的文章,容忍你文章的不完美,还会自觉的帮你转发。
怎么建设公众号性格呢?
答案就是:风格统一,多说人话。
给大家分享下我的摘要是怎么写的:
我是怎么写摘要的
处处表现出独特的风格!
你要萌,就要一直萌下去。
你要无节操,就要一路节操碎下去。.
此外,如果是企业或者产品的官方微信,及时回复用户消息,解决用户的问题是非常有必要的,很多用户关注你的唯一目的就是反馈他遇到的问题。
如果是自媒体,没必要那么及时,输出高价值内容才是王道!