而这是来自Martin Hajek的iPhone6的模型,从其设计模型来看,该机的外观与iPhone5基本相似,其配备的也是4.8英寸视网膜屏,不过处理器换上(图老师整理)了A7,并且运行的是iOS7.0,提供2GBRAM和1300万像素摄像头。
该设计内置一块2100mAh容量电池,并且设计采用的是无边无HOME键设计,整体风格是结合了iPad Mini和iPod Touch的设计。
(本文来源于图老师网站,更多请访问http://m.tulaoshi.com/isyjq/)不难看出iPhone mini虽然比iPhone小,但减去只是HOME键以及边框大小。屏幕大小并没有变化。
改版背景
iPhone版网易云阅读在1.5之前的每次改版,都是以增加功能为目标,快速迭代为手段。发布的大大小小的版本中,先后提供了离线下载、书籍阅读、书城等实用功能,满足了用户更多的阅读需求。但是一直沿用的信息架构,不再能满足新增加的功能和需求;并且在反复的迭代中,增加了不少想改却没有时间改的体验不足之处;再者,移动互联时代的到来,用户对移动体验的要求越来越高,网易云阅读却慢慢落后于这个时代的发展。所以,一次全面提升用户体验的改版迫在眉睫。
设计流程
一、收集需求(用研阶段):
1、简易的可用性测试
项目时间永远是紧张的,我们没有条件按照标准的可用性测试流程来实施,但一个简易的测试仍可以发现不少问题。在较早的一次可用性测试中,我们招募了公司内的7位同事作为被试者,测试时间进行了2天,设计任务和整理结果进行了1天左右,发现的主要问题有:
测试不仅可以发现问题,也能帮助我们在纠结的问题上做出选择,比如1.x的首页资讯源右上角有一个i,虽然碍眼,但考虑用户在首页会有查看源详情的需求,一直没去掉。而从测试结果中看出,当用户需要用到详情页的功能时,大多数选择点击进入源,而对i视而不见。由此,就可以有理有据地把他干掉了。
2.整理有效的用户反馈:
网易拥有较完善的用户反馈收集系统,并且每隔一段时间都会将反馈整理并发送至项目内人员,让所有参与者都能一直保持对用户的关注。以下是从大量反馈中整理出来 的设计类中较典型的问题。
3.项目内人员发现的问题整理:
1) 动态效果太少
动态效果不仅可以带给用户时尚和酷的感觉,在情感上产生共鸣,增强用户对网易品牌的认知度;而且在可用性方面,合适的动效可以使界面逻辑更清晰;再者,在现在的移动互联网的环境中,动效的地位越来越高,是用户体验不可或缺的一个环节。
2) 搜索功能隐藏太深
对于目标明确的用户,想要找资讯源或书时,需要多次点击,经历多个页面的加载。
3) 文案不统一
诸如资讯和订阅,评价和评论,分享和转发等。
4) 信息架构不合理
比如收藏在设置中,显然不合理(从可用性测试中也可得知)。并且目前架构扩展性不够,小小的屏幕上已经塞了很多入口,再增加功能没地方可放了,必须拓展屏幕外空间。
5) 重要元素视觉不够突出
比如首页的资讯和书籍是云阅读两大重要模块,而切换的TAB却不够明显,导致当默认为资讯时,书籍的曝光率很少。
4.竞品分析:
因为网易云阅读自身产品的特殊性:包括资讯和书籍两大模块,竞品也可以分为两大类。其中资讯类有:ZAKER,flipboard,鲜果联播,腾讯爱看等;书籍类有:多看阅读,QQ阅读,云中书城,iReader,字节社等。竞品分析是一个持续的过程,主要分析竞品的优势,用户为什么喜欢使用的原因,哪些可以学习。由于竞品数量多,没有形成完整的一套文档,所以我们的方法是在必要的时候,针对某一些大家都有的模块,进行纵向的深入的分析。以下是书籍正文中,功能优先级的竞品分析,通过分析可以给我们自己的设计提供参考,哪些功能是主要的,哪些是次要的。
从竞品分析中看出,返回-目录-书签-进度-亮度-夜间模式-字体大小,是最被重视的,而横屏阅读和阅读主Tulaoshi.com题也是很多竞品都有的功能,我们未来必须考虑这两个功能的必要性。当然竞品分析不能作为设计的准则,否则肯定会成为一款毫无亮点的中庸的产品,它只能从某一个侧面给我们在做设计决策时提供某种参考。设计还是应该以目标用户和使用场景为导向。
二、确定体验设计目标:
在上面的结果中可以看出,用户碰到不爽,会直接建议我们增加**功能,或者学一学腾讯。但这些建议还不能够指导设计,作为设计师需要还原用户提出这些建议的场景,发现用户的痛点和本质需求,最终提炼出用户体验设计的目标,并以此作为设计的导向。所谓条条大路通罗马,同一个目标可以用多种不同的解决方案来实现,把目标明确出来,更有利于拓展设计思维。
随着科技的不断进步,都市生活节奏快,工作繁忙,找家政服务人员来帮忙,成为不少都市人减轻生活工作压力的一种选择。《找家政》作为iPhone平台上一款家政服务软件,能够提供保姆、钟点工、医院陪护等众多家政服务,让你找家政更方便更快捷。
一、选择城市,轻松切换
《找家政》作为一款方便快捷的家政服务软件,主界面主要有服务分类、附近的家政公司、发布家政需求等功能,目前主要支持北京和上海两地服务,在主界面可以轻松选择切换城市。
图1 主界面和切换城市
切换城市时,点击主界面上方中间的向下的箭头,在界面下方显示城市选项,选择需要的城市后,确定即可。
二、家政服务,分类精确
随着人们生活水平的不断提高,家政服务需求越来越多,分工也越来越细,有保姆、月嫂、钟点工、育儿嫂、家庭护理等等。
《找家政》软件在主界面列出了保姆、月嫂、钟点工、育儿嫂、家庭护理等主要家政服务,用户可以轻松快速查找需要的服务人员,如点击保姆,即可快速显示保姆列表,并在上方显示共有人数。
图2 查询列表和其他家政查询
对于每名保姆人员,还会简要显示姓名、相片、年龄、籍贯、工作经验、距离等信息,方便用户快速查看。用户还可以点击其他家政,进行催乳师、育婴师、医院陪护、家庭开荒或者其他家政的查询。
三、筛选查找,方便直接
要想在众多的服务人员列表中,通过简单的列表查看,往往比较费时费力。《找家政》软件还提供了一种简单直接的查找方式,通过筛选查找,可以实现更快的精准查找。
图3 筛选查找
比如在查找钟点工时,可以在人员列表页面上方,点击筛进入筛选页面,可以按照经验、学历、价格进行快速筛选。筛选之后,显示的钟点工服务人员更加符合需求。
用户也可以按照市内不同的区来显示服务人员,例如朝阳区。操作时,点击列表页面全市旁向下的箭头,即可在下方选择需要的地区。
图4 选择地区和排序方式
(本文来源于图老师网站,更多请访问http://m.tulaoshi.com/isyjq/)另外,用户还可以按照家政分类、排序方式选择,在选择排序方式时,可以选择默认排序、距离最近、经验等方式排序。
四、精确定位,显示机构
为了给用户提供方便,《找家政》软件还具有查找附近家政机构的功能,方便与家政机构直接联系沟通需求。
使用时,首先需要开启定位服务,然后在主界面点击您附近的家政公司进行定位。定位后,即可轻松找到附近的家政公司,这些家政公司在地图上会以红点显示。
图5 定位查找附近家政机构
用户还可以查看家政机构的详细信息,如机构简介、服务电话、服务项目、营业时间,还可以进行收藏、电话咨询、预约等。
五、预约人员,发布需求
通过《找家政》找到满意的家政服务人员时,用户可以进行收藏、电话咨询、预约,在预约时,可以提交在服务地点、服务项目、服务开始时间、服务价格、联系人、手机号码以及其他要求。
图6 查看和预约家政人员
当然,用户也可以直接通过《找家政》软件来发布服务需求,在发布需求时,明确好服务地点、服务项目、服务价格、服务时间等方面的要求。
图7 发布家政需求
发布成功后,需求会得到处理,并会有合适的家政公司与用户进行沟通联系,满足用户的服务需求。
六、收藏预约,一目了然
《找家政》软件还可以记录用户收藏、联系、预约的记录,方便用户随时查看。查询时,用户可以按照家政人员或家政公司进行浏览,便于用户再次联系沟通需求。
图8 查看家政需求记录