iPhone技巧篇
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1. 如果您是单个频道出现该问题,请您及时反馈给我们的客服人员,他们会尝试帮您解决。
2. 如果您是多个频道(或者所有频道)都出现该问题,那请您通过先尝试将播放器设置调整为系统播放器后重启PPTV聚力网络电视,看看是否能解决问题。
3. 如果Tulaoshi.com上步操作无效,请你尝试重新安装Windows Media Player,之后重启PPTV聚力网络电视,看看是否能解决问题。
4. 如果上步操作无效,请您尝试检查您电脑的音频设备是否正常,建议您先通过鼠标右击我的电脑→管理→服务和应用程序→服务,确定将windows audio设为启用。
(本文来源于图老师网站,更多请访问http://m.tulaoshi.com/isyjq/)5. 如果上述步骤都不能解决您遇到的问题,请您尝试 联系客服人员,获取在线帮助。
1. 请您先点击PPTV聚力网络电视 主界面右上角的菜单--帮助--在线升级。
2. 出现在线升级界面后,请您点击下一步。
(本文来源于图老师网站,更多请访问http://m.tulaoshi.com/isyjq/)3. 之后请您耐心等待PPTV聚力网络电视检测目前最tulaoshi.com新的官方升级版本,有的时候因为网络问题,显示的正在连接服务器进度会较慢,这时您也可以通过点击左下方的点击下载完整安装包来手动下载更新。
4. 如果检测到升级包后,请您根据提示进行升级操作即可。
5. 如果最后检测提示您的客户端已经是最新版本,说明您当前使用的PPTV聚力网络电视软件已经是官方发布升级的最新版本,如果你想使用最新的官方测试版本,可以尝试到我们的官方站点 http://download.pptv.com 查找下载。
1. 如果您的网络是铁通,很可能是P2P被限制或封锁掉,由于我们目前对铁通的支持还不太理想,所以建议您选择更好的网络(如电信、网通等)观看。
2. 如果您使用非铁通网络,首先请您确定是否是通过使用代理服务器上网,如果是,建议您采用ADSL、有线通等非代理方式上网,之后重启PPTV聚力网络电视,看看是否能解决问题。
3. 如果上步操作无效,建议您检查防火墙是否对PPTV聚力网络电视有阻止,取消阻止后重启PPTV聚力网络电视,看看是否能解决问题。
4. 如果上步操作无效,建议您在关闭防火墙状态下,重新安装网络电视,之后重启PPTV聚力网络电视,看看是否能解决问题。
5. 如果上述步骤都不能解决您遇到的问题,请您尝试 联系客服人员,获取在线帮助。