MSDN博客上的Windows工程团队也解释了如果BIOS出现问题之后是如何通过这个启动界面进行修复的。如果系统出现了问题,Windows 8会自动进入WinRE(Windows恢复环境)模式,并对系统进行一次全面的扫描,然后给出相应的解决方案。而且新的启动选择界面采用而来 UEFI(统一可扩展接口)的架构,这就提供了减少了启动时间。
由于Windows 8 在稳定性和易用性上面特别有加强,在继承了Windows 7 平台的安全与易用之后,为尽量减少对普通用户的打扰,从Q版蓝屏、开始屏幕、更多的快捷键、对新生硬件的强有力支持、减少用户介入但却依旧安全的Defender、通过优化操作过程减少用户等待和焦急的对话框等等的进步,广大最终用户使用新版操作系统更加自然。
但是有时候我会接到一些亲朋的求助,他们之所以选择这样求助而非OEM设备制造商的客服,原因就在于更有亲情感,因此如果在这个时候通过您而问题解决对于彼此都非常开心。今天的话题源自于朋友的闲聊,在Windows 8 良好的自愈前提下,对于一些莫名其妙的故障需要做一些底层的硬件检查,而今天需要用到的是内存诊断工具,不过Windows 8 的高级开机界面中已经不存在曾经的内存诊断工具了。
Figure 1来自于Windows 7 下面的Windows 启动管理器中的Windows 内存诊断
通过下面的介绍我们可以开启这个方便的工具来进行内存诊断。
1. 在开始屏幕下直接输入memory,在设置下面即可看到诊断计算机的内存问题
(本文来源于图老师网站,更多请访问http://m.tulaoshi.com/windowsxitong/)Figure 2通过开始屏幕获得内存诊断
Figure 3选用立即重新启动并检查问题(推荐)来直接开启该功能
随后计算机进入到重启状态并自动进入到内存诊断项。
2. 使用过Windows 8 的朋友可能都了解过高级启动(Windows RE环境),通常情况下:
Ø 用户主动产生的情况
l 在 Windows 中,打开设置超级按钮à 更多电脑设置à 常规。在高级启动中,单击立即重新启动。
(本文来源于图老师网站,更多请访问http://m.tulaoshi.com/windowsxitong/)l 在 Windows 中,打开设置超级按钮,然后按住 Shift 键不动,同时单击重新启动。
l 从命令提示符处,运行 Shutdown /r /o 命令。
l 使用恢复媒体启动计算机。(需要创建Windows 系统修复光盘等)
Ø 非用户自主的自动引导出Windows RE环境
l 当系统在两分钟内未正常加载启动(崩溃、意外关机等)
l 两次引导失败
l 遇到扇区启动错误
l BitLocker错误
当遇到这种非用户自主的自动引导出Windows RE环境的情况下我们还想进入到Figure 1中的内存诊断该如何进行呢?其实我们可以这样操作。
以下是图解操作:
Figure 4当进入到高级启动环境下,选择疑难解答
Figure 5紧接着选择高级选项
Figure 6再选择命令提示符
Figure 7如果需要,此时会提示输入当前账户对应的密码
Figure 8账户安全检查通过后,我们会进入到具有管理员的命令提示符界面,输入mdsched,同样可以打开Windows 内存诊断
3. 随后我们进入到立即重新启动并检查问题的环境中
Figure 9全中文的操作和诊断说明,使用F 1功能键可以进行更多选择,使用ESC键可以推出诊断
Figure 10 通过F1功能键看到的更多选项,使用Tab键进行切换,F10进行应用,ESC取消
小结:通过上面的介绍,进入到内存诊断工具的方法可以通过:
1. 开始屏幕下搜索memory等关键字调动出来
2. 在高级启动(Windows RE 环境)下使用对应该计划的mdsched来实现。
同时WtulaoShi.comindows 8 更好的平衡了普通用户过多介入复杂程序操作的情况,而在企业环境中给IT支持、维护工作者提供更多有价值的空间和处理情况时候更加灵活的方法。
Windows的自动播放功能已经成为了用户的困扰,因为大多数病毒通过USB或是CD/DVD的自动播放与运行进行传播。在微软最新的Windows 8操作系统中,自动播放默认情况下是打开的。
当插入CD/DVD或是USB时会在右上角看到一个通知,点击后就会看到类似下图的界面,你可以选择操作。
如果你想关闭自动播放和运行功能,可以参考下面的方法。
1、通过控制面板关闭
打开控制面板并找到自动播放选项,
打开自动播放选项页面后,取消勾选为所有媒体和设备使用自动播放。
2、通过组策略编辑器关闭
在运行窗口输入gpedit.msc或是通过charm工具栏搜索gpedit.msc,打开本地组策略编辑器后依次点击计算机配置→管理模版→Windows组件→自动播放策略,
然后右键自动播放策略中的关闭自动播放设置并选择编辑,
选择已启用打开该功能,然后选择www.Tulaoshi.com要关闭自动播放的驱动器(包括CD-ROM和可移动媒体驱动器以及所有驱动器),依次点击应用与确定,即可完成关闭自动播放。
由于Windows 8 的强劲内在以及良好的外部呈现,在众多新诞生的硬件环境下有着卓越的表现,即便是老家伙的硬件在合理的产品支持服务期内也能得到良好的驱动支持,使得他们在Windows 8 下面继续发光发热。同时想看到Windows 蓝屏也不容易了。
但是由于一些原因,我们可能会安装一些并不兼容Windows 8 的驱动在这个新的系统下面(测试或者挑战),或者一些你需要远程支持的朋友或者亲人在错误的安装了一些不合适的软件导致了系统的蓝屏。由于Windows 8 的新蓝屏界面比较Q,因此单纯让您的朋友或者亲人给您描述这个信息似乎没有入口(当然新的蓝屏也减少了普通用户对PC的恐惧感),一般情况下 Windows 8 的自愈体系能够完成并修复来自于软件以及非硬件损坏的问题。
但是一旦蓝屏了,这么Q的样子总在那放着可能也不是个解决问题的办法,在接tuLaoShi.com到远程求助的亲朋无论是电讯还是邮件什么的询问的时候需要一种简单的方式来还原一下蓝屏背后的一些事情。
因为遇到Windows 8 蓝屏实属不容易,下图的例子来自于微软提供的一个手动生成测试蓝屏的方法
Figure 1通常情况下,我们在Windows 8 下面会看到这样的蓝屏界面
上图的完成百分比是在生成dmp文件的进度,下面的小字(Bug Check String)是发生错误的大致类别,我们可以通过它来进行搜索寻找原因。
通过进度达到100%,计算机重启,然后进入到正常状态,同时提示这样的信息
Figure 2您的电脑遇到了问题
我们可以通过查看详细信息来获得更多信息
Figure 3高亮部分提供了关键文件的信息
虽然默认情况下Windows 8 提供的是一个自动内存转储,但是对于较为明确出错内存地址范围的环境下还是提供迷你Dmp(Minidump)文件的。
Figure 4默认情况下Windows 8 提供的系统失败,调试信息的选项
紧接着我们可以通过Figure 3所提供的文件进行系统失败原因的诊断,可以将这三个文件打包上传到Skydrive给能够帮您分析的朋友进行处理,或者直接点击发送详细信息到微软公司的错误报告收集服务器得到来自微软日后的解决方法,当然也可以自己动手分析这个错误转储文件。
对于远程求助您的亲朋他们所具有的一些储备可能并不能提供给你更多的信息来完成这一些列的答疑解惑,这里面介绍一款不错的的第三方工具BlueScreenView,他可以轻易的还原出当时故障时候的蓝屏界面,以及尽可能详细的展示可能导致崩溃的文件和内存地址。对于找到大多数蓝屏的原因是在是帮助很多。
Figure 5打开BlueScreenView就可以直接得到迷你dump文件的分析查看结果
同时我们也可以这样来还原经典的蓝屏样式
Figure 6按下F8键可以这样查看到经典蓝屏界面
以及原生态数据
Figure 7按下F11 可以得到原生态数据
当然对于亲朋所需要解决的问题在Figure 5的展示就已经完全可以搞定了,通过电话或者彩信什么的方式发送给你,一般来说蓝屏的原因与深浅就一目了然了。
关于BlueScreenView还有一些别的高级应用,您可以在得到该软件后慢慢发觉,毕竟标题是在讨论假设蓝屏了的Windows 8 给如何处理,上述图示的介绍已经可以让这种Q版蓝屏准确呈现给技术指导人员或者需要盖错误信息的人员。毕竟Windows 8 下面蓝屏真的是不容易看到了。
首先是安装应用上面,如图,我要安装一款游戏,开始下载之后我就去做其他工作,也忘记了在下载应用,很久之后发现商店上面有一条提示,说本应用无法安装,错误代码为:0x80200024,点击重试之后,依然不能安装,不过错误代码变为了0x80080206。
这里解释一下各个错误代码的意思:0x80200024是指服务器有问题,而0x80080206代表了安装包已损坏。其他错误代码也可查看相关网址:http://msdn.microsoft.com/en-us/library/windows/desktop/hh973484%28v=vs.85%29.aspx
查到错误原因之后就大概猜出来为什么无法安装应用了:在下载该应用过程中,连接被打断(比如网线掉了,无线信号丢失等等),而已下载的数据不完整,无法进行安装。
问题找到病症,自然也就容易解决了。微软提供了一个应用的疑难解答工具,下载地址为:http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=268423 这个工具下载并打开之后,可以按步骤进行系统检测。界面如图所示,在其中,选择Windows商店应用并按下一步来进行对于商店应用的检测:
稍等片刻,它会检测系统设置,注册表等等内容,待检测完毕之后,会提示重新启动计算机,如下两张图。
这时候点击下一步并不会立即重启,而是显示出检测结果,可以看到,它检测到我的一部分文件已经损坏,而且显卡驱动也需要更新。点击关闭之后,手动重新启动即可。
重新启动之后,应用还是不能安装,错误代码变为了0x80080207,这个代表了应用的校验错误。那么在商店中取消该应用的下载,我们希望把之前下载错误的那部分移除出去。Windows 8自身也提供了一个清理缓存的工具,按下Win+R并输入wsreset,并按确定。
之后系统就会打开应用商店,提示缓存已经清除:
这时重新进入商店,选择你所需要下载的应用,就可以了。