word文档打不开 无反应 发送错误报告怎么办

word文档打不开 无反应 发送错误报告怎么办

　　方法一：

　　这是由于模板出现问题引起的，恢复Normal模板就可以了：1、关闭所有打开的Word文档;2、复制这条命令：%appdata%microsofttemplates3、开始→运行→粘贴上面复制的命令→确定4、在打开的目录下，找到并删除Normal.dot，然后重新运行Word即可。

　　方法二：

　　word打不开，显示发送错误报告对话框，在点击了不发送按钮后将关闭。再次运行Word，将询问是否以安全模式启动Word。在此如果选择是，Word将进入安全模式。在这种模式下，Word将仅显示空白窗口，需要再手动打开文档方可显示。如果选择否，则Word又将弹出错对话框，陷入死循环。

　　症状：

　　1.word强行关闭，提示发送错误报告，然后要求重启word。

　　2.重启word后说遇到严重错误，需要进入安全模式。选否后又重新会回到这个状态，所以只有选是这一个选择。

　　3.进入word的安全模式，提示说有功能被禁用。

　　4.无论重启多少次，无法正常启动，只能进入安全模式。

　　5.重装、修复office2003都无济于事，除非重装系统。卸载office2003后再装office2000、officeXP(office2002)，提示有严重错误，word无法启动。

　　原因：

　　Normal.dot这个模板文件被损坏。可能原因有：非正常结束word程序，其时有文档正在编辑或打开;编写了宏并保存到Normal.dot中;其他未知原因。

　　解决方法一：

　　1.进入C:documentsandSettingsUserApplicationDataMicrosoftTemplates。其中User是当前windows登录的用户名。注意这需要从Explorer(即我的电脑或资源管理器)的菜单栏中找工具→文件夹选项→查看，选中显示所有文件和文件夹以查看隐藏文件和隐藏文件夹。

　　2.找到Normal.dot，将其使用Shift+Delete进行彻底删除。

　　3.启动word，一切恢复正常。

　　说明：Normal.dot是word的模板文件，word在启动过程中会检查这个文件的状态是否正常，如果不正常，启动会失败。如果其他文件正常，这个文件被删除，word会自动重新建立这个文件，恢复到初始安装状态，所以可以放心删除。

　　快捷方法：复制%appdata%microsofttemplates到运行里----回车----自动打开templates文件夹----再删除normal.dot就OK了

　　解决方法二：直接在电脑里查找Templates"文件夹，找到后就进入这个文件夹，然后会出现几个名为Normal还有一个~Normal文件，删除其中的Normal.dot公用模板文件，再重新启动Word即可恢复正常。如果在C盘中找不到NORMAL，可以这样操作：进入WORD安全模式，打开任一WORD文档，选工具----模板和加载项，按文档模板后面的选用，把图框中的文件NORMAL用右键删除即可。

　　删除后如果重启word不行，重启电脑试试。

　　解决方法三：首先找到下面这个文件夹：CtuLaoShi.com:documentsandSettingsAdministratorApplicationDataMicrosoftTemplates会看到Normal.dot这个文件，这是公用模板文件，应该是损坏了，直接将其删除，故障就排除了。

　　如果找不到这个文件夹，可将C:documentsandSettingsAdministratorApplicationDataMicrosoftTemplates复制粘贴到地址栏即可找到normal.dot这个文件，直接将其删除，关闭WORD文档，重新打开，故障排除。

　　如果还是不行的话，把office的安装文件删干净，再重新装一次就可以了。

如何查看Word版本信息

 　　1、打开Word主界面，右键单击帮助按钮，然后选择自定义快速访问工具(m.tulaoshi.com)栏选项，如下图所示：

　　2、进入选项框，选择资源选项，然后点击关于Microsoft Office Word 2007后方的关于选项，如下图所示：

　　3、即可进行查看更多关于Word 2007版本信息，如下图所示：

找回Word 2003工具栏方法

 　　找回Word 2003工具栏方法：

　　方法一、鼠标右键单击菜单栏或工具栏任意处，在弹出的下拉菜单中选择自定义，弹出的自定义--然后工具栏，在这里面你可以看到里面有工具栏上所有的菜单，钩上然后确定即可(你也可以选择重新设置，选择Normal.dot然后确定)。

　　方法二、删除Normal.dot模板，直接利用系统中的搜索功能查找到Normal.dot这个文件，然后将其删除。具体步骤：点击开始--查找--文件或文件夹--Normal.dot 找到后将其删除。(Win7系统，打开电脑C盘，然后按 Ctrl+F键，进行搜索)删除以后重新运行Word，你就会发现工具栏又恢复了正常。

　　方法三、XP用户：在开始--运行中输入 winword /a ;Win7用户：在开始--搜索程序和文件里面输入 winword /a 就完成了。

　　关于三种找回Word工具栏的方法介绍到此，相信大家肯定能使用以上三种方法找回Word 2003工具栏，有丢失Word工具栏却不知道怎么找回的朋友，可以通过以上方法进行找回工具栏。