Win8应用程序出现问题的解决方法

Win8应用程序出现问题的解决方法：

更新应用程序

使应用保持最新是确保正常工作的一种方法。 只要您的应用有更新版本，您便可在应用商店看见通知。

若要更新应用，您可点击或单击该通知或者按照以下步骤操作：

1.在开始屏幕上，点击或单击应用商店可打开 Windows 应用商店。

2.从屏幕右边缘向中间轻扫，然后点击设置。(如果使用鼠标，则指向屏幕右上角，然后将指针向下移动，再单击设置。)

3.点击或单击应用更新。 如果您尚未登录到 Windows 应用商店，请使用您的 Microsoft 帐户登录。

4.点击或单击检查更新。

5.如果有更新，则向下轻扫或右键单击所需的应用更新，然后点击或单击安装。

同步应用程序许可证

如果应用的许可证无法与电脑中安装的应用同步，则该应用可能会停止工作。

若要同步应用许可证，请按照以下步骤操作：

1.在开始屏幕上，点击或单击应用商店可打开 Windows 应用商店。

2.从屏幕右边缘向中间轻扫，然后点击设置。(如果使用鼠标，则指向屏幕右上角，然后将指针向下移动，再单击设置。)

3.点击或单击应用更新。 如果您尚未登录到 Windows 应用商店，请使用您的 Microsoft 帐户登录。

4.点击或单击同步许可证。

重新安装应用程序

如果您的应用处于最新状态且许可证已同步，则可以重新安装应用来尝试解决该问题。

若要重新安装应用，请执行以下步骤：

1.在开始屏幕上，向下轻扫或右键单击要卸载的应用，点击或单击卸载，然后点击或单击卸载。

2.点击或单击应用商店以打开 Windows应用商店。

3.从屏幕上边缘向下轻扫，然后点击您的应用。 (如果使用鼠标，请指向屏幕顶部，右键单击，然后单击您的应用。)

4.点击或单击要安装的应用，然后点击或单击卸载。

联系应用程序发布者

如果应用仍然存在问题，请使用应用的描述页面上列出的支持信息联系应用发布者获取帮助。

若要查看发布者的应用支持信息，请按照以下步骤操作：

1.在开始屏幕上，点击或单击应用商店可打开 Windows 应用商店。

2.搜索或浏览应用，然后点击或单击它。

3.点击或单击概述，然后点击或单击了解详细信息下面的应用支持链接。 该链接将为您打开一封供您与支持人员联系的电子邮件，或者会将您带到支持网站。

注意

某些情况下，应用可能由于违反使用条款而从 Windows 应用商店删除。 出现这种情况时，您将会收到一封电子邮件，通知您应用商店不再提供该应用，且该应用将不再在您的电脑上工作。

Microsoft 不为其他开发者创建的应用提供技术支持。 您必须联系开发者获取技术支持。

您可将问题发布到 Windows8论坛 ，从其他使用Windows的用户那里获取解答。