许多用户在使用电脑时，经常会遇到许多不同的情况，比方说试图关闭Windows时，计算机没有响应或出现有一个闪烁光标的空白屏幕。对关机功能失效故障，要如何解决呢?
关机过程及故障原因：
Windows的关机程序在关机过程中将执行下述各项功能：完成所有磁盘写操作清除磁盘缓存执行关闭窗口程序关闭所有当前运行的程序将所有保护模式的驱动程序转换成实模式。
引起Windows系统出现关机故障的主要原因有：选择退出Windows时的声音文件损坏;不正确配置或损坏硬件;BIOS配置的设置不相容;在 BIOS中的高级电源管理或高级配置和电源接口的设置不适当;没有在实模式下为视频卡分配一个IRQ;某一个程序或TSR程序可能没有正确地关闭;加载了一个不兼容的、损坏的或冲突的设备驱动程序等等。
（本文来源于图老师网站，更多请访问http://m.tulaoshi.com/diannaorumen/）故障分析与解决
1.退出Windows时的声音文件损坏
首先你可确定退出Windows声音文件是否已毁坏打开控制面板，打开声音，将退出Windows声音取消。如果Windows 正常关闭，则问题是由退出声音文件所引起的，要解决这一问题，可以从备份中恢复声音文件或者重新安装提供声音文件的程序，也可定义退出Windows 为无声。
（本文来源于图老师网站，更多请访问http://m.tulaoshi.com/diannaorumen/）2.快速关机不正常
快速关机是Windows98中的新增功能，可以大大减少关机时间，但是该功能与某些硬件不兼容，可能会导致计算机停止响应。你可运行Msconfig，在高级选项中禁用快速关机。如果计算机能正常关机，则说明硬件设备不兼容现象存在。
3.注意高级电源管理
此外计算机上的高级电源管理(APM)功能也可引起关机死机或黑屏问题。而要确定APM是否会引起关机问题，可打开设备管理器，打开系统设备。在高级电源管理中取消启用电源管理选择。如果计算机正常关机，则问题的原因可能在于APM。
4.启动即关机故障
大家经常遇到在Windows刚刚启动的时候就显示你可以安全地关闭计算机了，或者启动时马上关机或关机时重新启动等故障。这类故障的原因一般来说是由于Wininit.exe或Vmm32.vxd文件的损坏所造成的。解决办法是重新从WINDOWS安装程序压缩包中调取这两个文件。放入 Windowssystem子目录下，将Vmm32.vxd改名为Vmm32.XXX进行备份，然后打开系统工具，选择系统信息工具 里的系统文件检查器，选择从安装盘提取一个文件，输入Wininit.exe或Vmm32.vxd。重复此步骤，以替换文件 Wininit.exe或Vmm32.vxd。
