打印机显示脱机无法打印的解决办法

打印机脱机无法打印故障现象：打印机无法进行打印，并且电脑上显示打印机的状态为脱机，有时指示灯会闪烁。

打印机脱机无法打印故障原因：使用非原装墨盒或者使用重新灌墨的墨盒。没有正确设置打印机状态。

打印机脱机无法打印解决办法：由于打印机脱机或打印后台服务程序处理失败而未能够打印的任务，会停留在打印任务列表中，导致打印队列堵塞无法正常打印，打印机状态显示为脱机。

步骤一：清除未完成的打印作业

自动删除打印任务，根据不同的操作系统做以下操作：

在Windows 2000 Pro操作系统中，依次点击开始→设置→打印机。在打印机窗口中，找到打印机的图标。

在Windows XP操作系统中，依次点击开始→打印机和传真。在打印机和传真窗口中，找到打印机的图标。

在Windows Vista操作系统中，依次点击开始()→控制面板，在控制面板窗口中，点击打印机选项。在打印机窗口中，找到打印机的图标。如图1打印机所示：

图一

在Windows 7操作系统中，依次点击开始( )→设备和打印机。在设备和打印机窗口中，找到打印机的图标。

注：本文以HP Deskjet D2468喷墨打印机在WindowsXP操作系统中的操作方法为例，其他型号打印机和操作系统的操作方法可作参考。

在打印机和传真窗口中，右键点击您所使用的打印机图标，选择取消所有文档菜单项。如图2取消所有文档所示：

图二

在打印机窗口中，点击是按钮。如图3打印机所示：

图三

关闭打印机电源，断开打印机USB连接线，重启电脑。

重启电脑后，打印任务就自动删除了。

方法二：手动删除打印任务

根据不同的操作系统做以下操作：

在Windows 2000Pro操作系统中，依次点击开始→设置→控制面板，在控制面板窗口中，双击管理工具图标。

在Windows XP操作系统中，依次点击开始→控制面板，在控制面板窗口中，双击管理工具图标。

在Windows Vista操作系统中，依次点击开始( )→控制面板→系统和维护→管理工具。如图4管理工具所示：

图四

在Windows 7操作系统中，依次点击开始( )→控制面板→系统和安全→管理工具。

注：本文以 Windows XP 操作系统中的操作方法为例，其他操作系统的操作方法可作参考。

在管理工具窗口中，双击服务图标。如图5服务所示：

图五

在服务窗口中，先单击选中任意一个服务 ，然后按键盘上的P键，再在服务列表中找到PrintSpooler服务，双击Print Spooler服务。如图6Print Spooler服务所示：

图六

在PrintSpooler的属性(本地计算机)窗口中，选择常规选项卡，点击停止按钮，然后点击确定按钮。如图7停止服务所示：

图七

注：只有停止打印机服务后，才能手动删除文件夹中的打印任务。

将服务窗口最小化。根据不同的操作系统做以下操作：

在Windows 2000 Pro和Windows XP操作系统中，依次点击开始→运行。

在Windows Vista和Windows 7操作系统中，依次点击开始( )→所有程序→附件→运行。

在运行窗口中，输入spool，然后点击确定按钮。如图8打开spool文件夹所示：

图八

在spool文件夹中，双击PRINTERS文件夹。如图9PRINTERS 文件夹所示：

图九

在PRINTERS文件夹中，删除其中所有的文件。如图10删除文件所示：

图十

注：PRINTERS文件夹中的文件都是未执行的打印任务，您需要全部删除。

点开之前最小化的服务窗口，双击Print Spooler服务。

在Print Spooler的属性(本地计算机)窗口中，确保启动类型已设置为自动，点击启动按钮，然后点击确定按钮。如图11启动服务所示：

图十一