Win8 metro应用经常出现挂起状态

故障现象:

Win8系统metro应用经常出现挂起状态，并且挂起后无法再次安装，再次点击还是会挂起，如下所示：

解决方案:

1. 双击计算机，找到C盘，在C盘根目录下找到Windows文件夹;

2. 在windows文件夹下找到softwaredistribution的文件夹;

3. 找到download的文件夹;

4. download文件夹中的数据都是缓存文件，将里面的数据全部删除，注意不要删除download文件夹;

5. 删除的时候有可能部分程序占用无法进行删除，可以重启机器后重新删除，然后重新安装即可。