Win10正式版首次升级出现黑屏卡顿状况该怎么办？

杰清/漫画

昨天(7月29日)，微软开始向Win7、Win8用户推送Win10系统免费升级程序，不少福州市民尝鲜升级了程序。不过，有少量用户发现，升级后的电脑发生黑屏、卡顿等情况。

按照微软方面的说法，原先使用的盗版Win7、Win8将无法升级到Win10，但也有极少数使用盗版Win7、Win8的市民成功升级到了Win10系统，只是有部分功能无法正常使用。

升级可通过电脑助手软件

刚装上后不久，显示器就开始闪屏。福州市民吴先生告诉记者，昨天，他的电脑收到微软的升级提示后，就开始Win10升级。整个升级过程花了3个多小时。

不过，升级之后，吴先生发现，自己的电脑显示器发生了数次闪屏和黑屏的情况，这在以往从来没有发生过。

对此，福州正技通信的郑经理告诉记者，在Win10升级过程中，确实有少量用户因为显卡程序升级等，造成闪屏甚至系统重启等问题，按照以往的做法，硬件厂商有可能会更新驱动程序，以解决这个问题。

虽然福州已经有很多用户昨天就能升级Win10系统了，但还是有不少市民的电脑没有收到升级提示。据了解，此次微软将分梯度推送提示，而用户也可以通过腾讯、360等国产电脑助手软件进行升级。

盗版用户也会有升级提示

这两天，很多市民都在探讨盗版的Win7、Win8能否升级到Win10系统，对此，微软相关负责人表示，以往的盗版软件无法升级到Win10系统。不过，记者昨天了解到，也有少量用户的盗版系统成功升级到了Win10，不过，有部分功能无法正常使用。

记者了解到，对于盗版Win7、Win8用户，系统也会出现升级提示，不过，在升级过程中，系统检测到盗版之后，就会中断升级。不过，有将盗版系统升级成功的福州用户表示，虽然Win10系统能够正常使用，但系统依然显示未激活，而且其中部分功能也受到了限制。