对此,微软社区管理人员分析可能是因为显卡驱动导致这个问题,部分用户可以尝试在安全模式中禁用独立显卡(针对双显卡机型)或卸载显卡驱动来解决类似问题。
蓝屏大多都是因为驱动问题导致,安全模式启动环境只会加载一些必要的系统文件和驱动,可排除第三方软件或驱动的影响。如果在安全模式下没有再出现蓝屏或无限重启的问题,那么基本上可以判断是第三方软件或驱动的影响,用户可逐一卸载来排查。
进入安全模式禁用显卡或卸载显卡驱动的方法:
▲打开设置更新和安全恢复点击高级启动中的立即重启
▲点击疑难解答
▲点击高级选项
▲点击启动设置
(本文来源于图老师网站,更多请访问http://m.tulaoshi.com/diannaorumen/)▲点击重启
▲按F4进入安全模式
▲进入安全模式后在开始按钮右键菜单中选择设备管理器
(本文来源于图老师网站,更多请访问http://m.tulaoshi.com/diannaorumen/)▲找到显卡,在右键菜单中禁用显卡或卸载显卡驱动