当电脑出现故障时,如果故障属于软件故障,则按照下面的处理顺序进行检修。
1.判断故障
(本文来源于图老师网站,更多请访问http://m.tulaoshi.com/diannaorumen/)维修故障前,首先尽可能详细地了解故障发生前后的情况,包括发生故障前正在运行哪些软件、正在使用哪些设备及故障发生后出现了哪些提示或异常。初步判断电脑故障的类型,是属于操作系统故障,还是应用软件故障等,找出发生故障的原因。
(本文来源于图老师网站,更多请访问http://m.tulaoshi.com/diannaorumen/)2.定位故障
初步判断电脑故障的原因后,根据自身已有的知识和经验来进行确定故障的具体位置,可以将怀疑的故障软件删除。
3.维修故障时,要仔细检查引起故障的主要原因,是软件损坏,还是由于病毒等原因引起的,再根据具体的情况,彻底排除软件故障。