从垃圾分类示范区示范失败的两个原因,我们可以学到两点:
1、产品前期规划的完整性和产品理念的贯彻执行很重要:政府已经花了很大力气在可回收和不可回收垃圾箱上做文章,从一个垃圾箱变成两个,甚至是多个垃圾箱,成本自然上去了。结果回收环节没有做好,两种垃圾到了垃圾车里还是混在一起。这点给我们的启发是,产品前期规划如果不周全,疏漏任何一个环节都可能导致产品的失败。同时,产品理念的执行必须自始至终,需要深入人心。从刚刚开始的产品分析、定位、规划,到设计师开始交互、视觉 的设计,再到开发、测试,产品理念应该每个人都知晓,每个人都恪守。
2、对用户的教育必须是快速、可持续的过程,因为虽然用户本身没有发生变化,但其组成可能已经在时间和空间上已经产生更替。例如,QQ用户并不是一成不变的。老用户在随着年龄的增长需求发生着变化,而新用户可能又有一些新的特点和需求。对于用户群体的变更,产品如果不去再教育、再有新的特性适应目前的状况,就一定会面临着原来不存在矛盾和问题。
其实产品规划和用户教育这两点都是很大的话题,想要做好并不容易,但是如果从设计的角度,对产品进行恰当的改变,可能南里小区垃圾分类的问题就会迎刃而解。这里日本的垃圾分类回收设计值得我们借鉴参考,以其公共垃圾箱的设计为例:
1、标识易于识别。具象化图形比抽象化更容易看懂。用最具象化、最常见的图形标识垃圾的分类,这样每个用户(包括小孩子在内)都能够清晰识别,并对垃圾进行准确分类。
2、重视必要的用户行为引导。日本的公共垃圾箱的投掷口的形状设计各有不同。比如报纸、刊物等废品的投掷口设计为长条形状,而易拉罐的投掷口设计则为圆形,塑料袋等废品的投掷口则是方形。而国内垃圾箱设计则没有这么多讲究,致使用户就不假思索随意丢弃。
(本文来源于图老师网站,更多请访问http://m.tulaoshi.com/pmsj/)随着技术的革新,产品体验也在不断进步,界面和操作更简单方便似乎已经成为评判好产品的一个标准。苹果、google都是该标准下的典范。可回想一下,这些产品真的如同看上去的那样简单吗?我认为其产品设计是比较复杂的。只是这种复杂模仿了我们日常的行为习惯,符合人们的认知,让用户感觉不到它的存在。 比如触屏的操作方式更加丰富。
(本文来源于图老师网站,更多请访问http://m.tulaoshi.com/pmsj/)iphone设计模具
触摸屏的操作方式丰富且自然
综上所述,好的产品设计看似需要具备两个素质:1、感觉很简单;2、其实不简单。目前很多产品都是游离在这两者之间,一些更甚的山寨产品只是模仿了这些设计的形,却远不能模仿设计里面的神。为了更好地服务于我们的用户,设计应从产品前期规划,对用户的细分开始,一步一个脚印踏踏实实走好每一步。
读到这里,我想大家已对解决南里小区的垃圾分类问题心有答案了吧。