在Windows XP系统的运行过程中，某个程序出现非法操作或错误提示是每个电脑人都会遇到的情况。而此时，Windows XP会启动错误报告机制（Windows Error Reporting，简称WER），询问用户是否发送错误信息到微软公司，同时程序将停止运行。但你真正了解Windows 的错误报告机制吗？你又如何驾驭它呢？其实，只要解决以下2个要点，摸清“错误报告”的来龙去脉也就不是难事了。
一、错误报告 要不要发送
要不要发送？用户犯难了。要解决这个疑难，首先应该知道不同选择的各自结果是什么。
（1）选择不发送，则只要错误还存在，错误报告会再次出现。
（2）选择发送，则系统自动收集相关信息并通过Internet发送给微软公司。在报告发送完成后，如果
前其他人已经报告过类似问题，微软会提供问题的解决方法，只要单击“其他信息”的链接，就会打开相关的网页（如图1）。用户根据网页上的提示进行操作，即可解决问题。
小提示：目前，很多公司或个人通过Internet搜集商业秘密或个人隐私，而贸然发送错误报告极有可能将公司的秘密或隐私泄露出去。尽管绝大多数情况下泄露的信息并不十分重要，但用户还是应该培养良好的自我保护意识。
二、错误报告 如何关闭
“宁为玉碎，不求瓦全”，为维护自身的权益，宁可不解决错误也不发送报告。豪言壮语易说，但每次运行错误程序时都可能弹出的提示信息着实恼人。其实，用户可以利用技术手段驾驭错误报告的产生，方法有三。
1．选择性关闭法
（1）右击桌面上“我的电脑”，选择“属性”命令，打开“系统属性”对话框，然后单击“高级”选项卡，再单击下面的“错误报告”按钮。
（2）在“错误汇报”对话框中，勾选“禁用错误汇报”和“但在发生严重错误时通知我”复选框。最后单击“确定”按钮。这样对于一些小错误，Windows XP就不会弹出错误提示了。
2．针对性关闭法
（1）如果经常是由于某个程序出错而导致错误报告出现的话，则可以直接将该程序排除在错误报告之外。首先，按上述方法打开“错误汇报”对话框，选中“启用错误报告”。
（2）单击“选择程序”按钮，在弹出的对话框中单击“不为这些程序报告错误”下的“添加”按钮，打开“添加程序”对话框，然后输入程序的完整文件名称，如“WINWORD.EXE” （如图2）。
（3）单击“确定”按钮，则以后WORD即使出现程序错误，也不会弹出错误提示了。
3．彻底关闭法
此外，还可以彻底关闭错误报告服务。在“运行”框中输入“services.msc”命令，打开“服务”窗口，双击右侧的“Error Reporting Service”，打开“Error Reporting Service的属性”对话框，将“启动类型”改为“已禁用”（如图3），确定后重新启动系统即可。
小提示：如果读者需要查看最近的错误统计，可以选择“开始→程序→附件→系统工具→系统信息”命令，打开“系统信息”对话框，然后展开“软件环境”中的“Windows错误报告”即可。
