最大挑战 系统出现问题时的应急方案
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当……的时候
一说起“当”这个字,大家的脑海里面会浮现出无数的场景,每一个电脑的故障,每一次惊险的遭遇都伴随着它!先看看最常见的但是又最神奇的——
笔者前几天遇到了使用机器几年来最大的挑战:本机的3个系统全部死机,包括一直很稳定的Windows 2000 Server,都是在刚进入开机画面时就停滞,硬盘指示灯不亮,键盘鼠标失效。
★硬件环境
电脑配置为PentiumⅢ500,128MB内存,两块硬盘,光驱和主硬盘接在IDE 0上,副硬盘入接在IDE1上。
★软件环境
Windows Me和Windows 2000 Server分别安装在主盘的两个物理分区上,Windows XP安装在从盘上。其中Windows 2000及WindowsXP是在Windows Me环境下添加安装在不同驱动器上的。
当你遇到这种情况怎么办?我只能按照经验开始行动。
尝试一:查杀病毒
电脑无缘无故死机,十有八九是病毒作怪!于是使用多种杀毒工具,从软驱启动进行杀毒,还使用网络在线杀毒,然后重新启动,结果还是失败!
尝试二:检查系统配置
有时候,系统配置文件出了问题,也会导致电脑死机。于是我在启动时按F8键,进入手工配置启动,配置文件都加载完成,进入开机画面又是死机。
尝试三:系统还原
实在找不到原因,可以将电脑还原到几天前的状态。也就是对System.dat和User.dat两个系统文件进行恢复。在C:Windows目录下找到这两个属性为只读、系统、隐藏的文件。System.dat包含了计算机特定的配置数据,User.dat包含了用户特定的数据。在刚启动时按F8键,进入安全模式,进行恢复还原点(即前几天正常启动时的系统设置),在WinMe与WinXP分别进行此操作,结果失败,系统依然不能启动。
尝试四:重新恢复安装系统
既然上面的方法都不行,估计是丢失或损坏了系统文件,试试重新恢复安装系统。于是我对Windows Me进行恢复安装,保留原来的系统文件,安装完成以后,重新启动……依然失败。
尝试五:一定是硬件问题!
如果连重新安装系统都不行,那么一定是硬件出了问题!3个系统同时死机崩溃,而且都是在开机画面就死机,是不是数据传输有问题呢?于是我重新启动计算机,按Del键进入CMOS,进行IDE自动检测(IDE HDD AUTO DETECTION),竟然检测不到主硬盘,但能检测到副硬盘!!关机后,拔下光驱的数据线,重新启动再进行IDE自动检测,两块硬盘都可以检测到了,保存设置后退出,然后原来的3系统都可以使用!原来是光驱与硬盘有冲突,接上光驱所有系统都不能启动,拿下光驱就都可以。
尝试六:我要用光驱
既然问题找到,可是我总不能不用光驱呀!拆下光驱,发现光驱原来的跳线是SL(Slave),即从盘。于是重新将跳线改成CS(Cable Select),即自动选择,再把两个硬盘接在IDE 0上,一个为Master,一个为Slave,把光驱接在IDE 1上,重新启动后在CMOS中自动检测IDE设备,保存检测结果后重新启动,终于成功了。
六度尝试,终于圆满!朋友,当你遇到类似的问题的时候,是不是也能耐心的一步一步尝试呢?很多时候,光是出汗着急是没有用的,从软件到硬件一点一点排除故障才是最重要的。
“上面的那个当……也太大了吧!”柳林要插嘴了,“问你一个小问题,当鼠标失灵时,你怎么办?”
“鼠标失灵,这个太普遍了,失灵了当然是马上更换新鼠标呀!光渔歌我就用坏了12个鼠标!”渔歌得意洋洋。
“不会吧?!你也太奢侈了!”柳林一副行家的样子,“其实鼠标失灵原因是有很多的,例如接触不良,灰尘在里面,鼠标驱动错误或是设置问题等等,需要合理的解决,问题就能迎刃而解!”