“远程协助”是Windows XP附带提供的一种简单的远程控制的方法。远程协助的发起者通过MSN Messenger向Messenger中的联系人发出协助要求，在获得对方同意后，即可进行远程协助，远程协助中被协助方的计算机将暂时受协助方(在远程协助程序中被称为专家)的控制，专家可以在被控计算机当中进行系统维护、安装软件、处理计算机中的某些问题、或者向被协助者演示某些操作。
如果你已经安装了MSN Messenger 6.1，还需要安装Windows Messenger 4.7才能够进行“远程协助”。
使用远程协助时，可在MSN Messenger的主对话框中单击“操作→寻求远程协助”菜单命令。然后在出现的“寻求远程协助”对话框中选择要邀请的联系人。当邀请被接受后会打开了“远程协助”程序对话框，如图1所示。被邀人单击“远程协助”对话框中的“接管控制权”按钮就可以操纵邀请人的计算机了。
主控双方还可以在“远程协助”对话框中键入消息、交谈和发送文件，就如同在MSN Messenger中一样。被控方如果想终止控制，可按Esc键或单击“终止控制”按钮，即可以取回对计算机的控制权。
2．Windows XP“远程桌面”的应用
使用“远程协助”进行远程控制实现起来非常简单，但它必须由主控双方协同才能够进行，所以Windows XP专业版中又提供了另一种远程控制方式——“远程桌面”，利用“远程桌面”，你可以在远离办公室的地方通过网络对计算机进行远程控制，即使主机处在无人状况，“远程桌面”仍然可以顺利进行，远程的用户可以通过这种方式使用计算机中的数据、应用程序和网络资源，它也可以让你的同事访问到你的计算机的桌面，以便于进行协同工作。
(1)配置远程桌面主机
远程桌面的主机必须是安装了Windows XP的计算机，主机必须与Internet连接，并拥有合法的公网IP地址。主机的Internet连接方式可以是普通的拨号方式，因为“远程桌面”仅传输少量的数据(如显示器数据和键盘数据)便可实施远程控制。
要启动Windows XP的远程桌面功能必须以管理员或Administrators组成员的身份登录进入系统，这样才具有启动Windows XP“远程桌面”权限。
右键单击“我的电脑”图标，选择“属性”命令。在出现的对话框中单击“远程”选项卡，单击选中“允许用户远程连接到这台计算机”选项框。单击“选择远程用户”按钮，然后在“远程桌面用户”对话框中单击“添加”按钮，将出现“选择用户”对话框。
单击“位置”按钮以指定搜索位置，单击“对象类型”按钮以指定要搜索对象的类型。接下来在“输入对象名称来选择”框中，键入要搜索的对象的名称，并单击“检查名称”按钮，待找到用户名称后，单击“确定”按钮返回到“远程桌面用户”对话框，找到的用户会出现对话框中的用户列表中。
如果没有可用的用户，可以使用“控制面板”中的“用户账户”来创建，所有列在“远程桌面用户”列表中的用户都可以使用远程桌面连接这台计算机，如果是管理组成员即使没在这里列出也拥有连接的权限。
(2)客户端软件的安装
Windows XP的用户可以通过系统自带的“远程桌面连接”程序(在“开始→所有程序→附件→通讯”中)来连接远程桌面。如果客户使用操作系统是Windows 9X/2000，可安装Windows XP安装光盘中的“远程桌面连接”客户端软件。
在客户机的光驱中插入Windows XP安装光盘，在显示“欢迎”页面中，单击“执行其他任务”选项，然后在出现的页面中选择“设置远程桌面连接”选项，然后根据提示进行安装。
(3)访问远程桌面
在客户机上运行“远程桌面连接”程序，会显示“远程桌面连接”对话框，单击“选项”按钮，展开对话框的全部选项，如图2所示，在“常规”选项卡中分别键入远程主机的IP地址或域名、用户名、密码，然后单击“连接”按钮，连接成功后将打开“远程桌面”窗口，你可以看到远程计算机上的桌面设置、文件和程序，而该计算机会保持在锁定状态，如果没有密码的情况下，任何人都无法使用它，也看不到你对它所进行的操作。
如果注销和结束远程桌面，可在远程桌面连接窗口中，单击“开始”按钮，然后按常规的用户注销方式进行注销。
(4)远程桌面的Web连接
远程桌面还提供了一个Web连接功能，简称“远程桌面Web连接”，这样客户端无需要安装专用的客户端软件也可以使用“远程桌面”功能，这样对客户端的要求更低，使用也更灵活，几乎任何可运行IE浏览器的计算机都可以使用“远程桌面
